Прикрепить файл (например, фотографию или скриншот) к письму в Службу поддержки очень просто:

  • в окне нового письма нажмите на кнопку «прикрепить файл» или на значок скрепки;




  • в открывшемся окне выберите файл из устройства, который необходимо прикрепить;


  • напишите письмо и отправьте его в Службу поддержки.


Если вы являетесь не авторизованным пользователем, то есть создали обращение в Службу поддержки не с профиля, прикрепить файл можно будет в чате, который появится на экране. Для этого в чате существует значок скрепки справа от окна для ввода текста.

Was this answer helpful?