EPIC NAME - маркетинг-команда под ключ

Как развивается российский MarTech: новые инструменты и платформы

MarTech в России последние два года растёт не по дням — по релизам. Ушли западные сервисы? Ну и ладно. На их место пришли локальные продукты, которые уже не просто «заменяют», а конкурируют по фичам.
Вот что реально меняется:
1. CRM-системы стали умнее.
Российские CRM теперь не только фиксируют заявки — они прогнозируют продажи, подсказывают, кого догреть, а кого не трогать. Машинное обучение встроили тихо, но эффективно
2. Email и мессенджер-маркетинг — снова в игре.
Появились платформы, которые делают омниканальность без боли: рассылки + чат-боты + автоворонки. Причём всё в едином интерфейсе.
3. Отечественны

UX-тексты: почему слова на кнопках решают конверсию

В digital кнопка — это маленькая табличка над дверью. Если на ней написано странно, скучно или пугающе — человек не зайдёт
Самое важное:
1. Пользователь нажимает не кнопку, а смысл.
«Получить предложение» работает лучше, чем безликое «Отправить». Один текст ведёт к действию, другой — к сомнениям
2. Микротексты снимают страх.
«Без спама» или «Это бесплатно» могут увеличить кликабельность сильнее, чем новый дизайн. Люди боятся последствий нажатия
3. Конкретика решает.
«Подробнее» — ни о чём. «Посмотреть тарифы», «Скачать презентацию», «Получить расчёт» — понятно и безопасно
4. Тон общения — часть бренда.
Для банка

Как выбрать хостинг и не пожалеть: гайд для бизнеса

Хостинг — это как фундамент под дом. Никто его не видит, но если он треснет — рухнет всё: сайт, продажи, реклама и нервы.
Что важно при выборе:
1. Стабильность.
Аптайм — не просто слово из SLA. Ваш сайт должен быть доступен 99,9% времени. Если падает — считайте, вы теряете клиентов.
2. Скорость.
Пользователь ждёт загрузку 3 секунды. Дольше — уходит. Проверьте, где физически находятся сервера — ближе к аудитории = быстрее.
3. Безопасность.
SSL, резервные копии, защита от DDoS — это не бонус, а базовый стандарт.
4. Поддержка.
Проверяйте не тарифы, а реакцию на тикеты. Когда всё легло ночью — важно, кто отвечает, а не кт

Zero UI: интерфейсы без интерфейсов — тренд или будущее?

Мы привыкли к кнопкам, меню и баннерам. Но digital тихо движется к тому, где ничего из этого не нужно.
Голос, жест, взгляд — становятся новыми способами взаимодействия с технологиями. Это и есть Zero UI — интерфейс, которого будто нет.
Где мы уже его видим:
Алиса и Маруся — голосовые команды вместо кликов.
Face ID — авторизация без пароля.
Умные колонки, ТВ и автомобили — реагируют на речь и контекст.
Почему бизнесу стоит обратить внимание:
1. Скорость и естественность. Люди не учатся — просто говорят или действуют.
2. Минимум трения. Чем меньше кликов, тем выше конверсия.
3. Новые сценарии. Оплата голосом, заказ без э

Как бизнесу читать веб-аналитику без аналитика

Когда в отчётах цифр больше, чем смысла — бизнес теряется. Но чтобы понимать, работает ли сайт, не нужен диплом аналитика. Достаточно знать, куда смотреть.
1. Трафик ≠ результат.
10 000 визитов — не победа. Смотрите, что они делают: кликают, оставляют заявки, возвращаются?
2. Конверсия — главный маркер. Если сайт красивый, но не конвертит — это просто онлайн-буклет.
Следите за:
* конверсией формы заявки;
* CTR кнопок;
* временем на сайте.
3. Источники трафика.
Кто реально приводит продажи? Иногда таргет или SEO просто «греют» пользователя, а заявки идут из другого канала.
4. Поведение на сайте.
Посмотрите тепловые карты и записи сесси

404, 500 и другие «ужасы сайта»: как ошибки убивают продажи

Пользователь хотел купить. Кликнул. И — бац — страница не найдена. 404. 500. «Что-то пошло не так».
А для бизнеса — это не просто ошибка. Это потерянные деньги.
Что происходит, когда сайт падает или глючит:
Клиент уходит. Он не будет искать, почему не работает — просто пойдёт к конкуренту.
SEO проседает. Поисковики замечают ошибки и снижают позиции.
Репутация страдает. Даже один сбой оставляет ощущение «у них всё нестабильно».
Какие ошибки встречаются чаще всего:
* 404 — битые ссылки, удалённые страницы, неаккуратные редиректы.
* 500 — сервер не справился (обычно «всё внезапно упало»).
* 502, 503 — проблемы на сто

Почему редизайн — не всегда решение (и когда он действительно нужен)

Многие приходят в агентство с фразой: «Нам нужен новый сайт. Этот уже устарел.»
Но в 7 случаях из 10 редизайн — не спасение, а косметика без диагноза.
Когда редизайн не помогает:
Когда падают продажи — но никто не анализировал воронку.
Когда «не нравится» визуал, хотя пользователи спокойно покупают.
Когда хочется «посовременнее», но без понимания, что именно мешает бизнесу.
Часто проблема не в дизайне, а в контенте, логике пути клиента или слабом оффере.
А вот когда редизайн действительно нужен:
Когда сайт морально и технически устарел (не адаптивен, тормозит, не интегрируется).
Когда ребрендинг — и н

Голосовой поиск и ассистенты: как Алиса и Маруся меняют привычки пользователей

«Окей, Алиса» — и вот уже запрос в поиске без клавиатуры. Голосовые ассистенты перестают быть игрушкой: они реально меняют то, как люди ищут информацию и покупают.
Что меняется:
1. Запросы становятся длиннее. Вместо «пицца Москва доставка» — «Алиса, закажи пиццу поближе к дому». SEO теперь должно учитывать живую речь.
2. Рост локального поиска. Голосом ищут «где рядом аптеку», «закажи такси» — выигрывают бизнесы, которые правильно настроили геопривязку.
3. Привычка «решать в момент». Пользователь не откладывает поиск — он говорит и получает ответ. Это ускоряет путь к покупке.
Что это значит для бизнеса: