Предыдущая публикация
Фильтр
добавлена 4 декабря в 09:50
Как развивается российский MarTech: новые инструменты и платформы 
MarTech в России последние два года растёт не по дням — по релизам. Ушли западные сервисы? Ну и ладно. На их место пришли локальные продукты, которые уже не просто «заменяют», а конкурируют по фичам.Вот что реально меняется:
1. CRM-системы стали умнее.
Российские CRM теперь не только фиксируют заявки — они прогнозируют продажи, подсказывают, кого догреть, а кого не трогать. Машинное обучение встроили тихо, но эффективно
2. Email и мессенджер-маркетинг — снова в игре.
Появились платформы, которые делают омниканальность без боли: рассылки + чат-боты + автоворонки. Причём всё в едином интерфейсе.
3. Отечественны
00:05
добавлена 2 декабря в 09:55
UX-тексты: почему слова на кнопках решают конверсию 
В digital кнопка — это маленькая табличка над дверью. Если на ней написано странно, скучно или пугающе — человек не зайдёт 
Самое важное:
1. Пользователь нажимает не кнопку, а смысл.
«Получить предложение» работает лучше, чем безликое «Отправить». Один текст ведёт к действию, другой — к сомнениям
2. Микротексты снимают страх.
«Без спама» или «Это бесплатно» могут увеличить кликабельность сильнее, чем новый дизайн. Люди боятся последствий нажатия
3. Конкретика решает.
«Подробнее» — ни о чём. «Посмотреть тарифы», «Скачать презентацию», «Получить расчёт» — понятно и безопасно
4. Тон общения — часть бренда.
Для банка
добавлена 27 ноября в 10:55
Как выбрать хостинг и не пожалеть: гайд для бизнеса 
Хостинг — это как фундамент под дом. Никто его не видит, но если он треснет — рухнет всё: сайт, продажи, реклама и нервы.Что важно при выборе:
1.
Стабильность.Аптайм — не просто слово из SLA. Ваш сайт должен быть доступен 99,9% времени. Если падает — считайте, вы теряете клиентов.
2.
Скорость.Пользователь ждёт загрузку 3 секунды. Дольше — уходит. Проверьте, где физически находятся сервера — ближе к аудитории = быстрее.
3.
Безопасность.SSL, резервные копии, защита от DDoS — это не бонус, а базовый стандарт.
4.
Поддержка.Проверяйте не тарифы, а реакцию на тикеты. Когда всё легло ночью — важно, кто отвечает, а не кт
00:05
добавлена 25 ноября в 10:45
Zero UI: интерфейсы без интерфейсов — тренд или будущее? 
Мы привыкли к кнопкам, меню и баннерам. Но digital тихо движется к тому, где ничего из этого не нужно.Голос, жест, взгляд — становятся новыми способами взаимодействия с технологиями. Это и есть Zero UI — интерфейс, которого будто нет.
Где мы уже его видим:
Алиса и Маруся — голосовые команды вместо кликов.
Face ID — авторизация без пароля.
Умные колонки, ТВ и автомобили — реагируют на речь и контекст.Почему бизнесу стоит обратить внимание:
1. Скорость и естественность. Люди не учатся — просто говорят или действуют.
2. Минимум трения. Чем меньше кликов, тем выше конверсия.
3. Новые сценарии. Оплата голосом, заказ без э
00:05
добавлена 20 ноября в 09:31
00:05
Как визуал влияет на восприятие бренда: психология дизайна в digital 
Вы можете не читать тексты, но дизайн вы «чувствуете» мгновенно. Именно он решает, доверять ли бренду — ещё до того, как человек успел понять, чем вы занимаетесь.Вот как визуал работает на уровне психологии:
Цвет — задаёт эмоцию. Синий — надёжность. Красный — энергия. Чёрный — премиум. Цвета — это не украшение, а инструмент влияния.
Композиция — про порядок. Хаос на экране = хаос в компании. Чистая структура — сигнал, что бренд знает, что делает.
Типографика — голос бренда. Мягкие шрифты — забота. Геометричные — уверенность. Даже выбор гарнитуры может изменить восприятие с «стартапа» на «корпорацию».
добавлена 18 ноября в 10:45
Как бизнесу читать веб-аналитику без аналитика 
Когда в отчётах цифр больше, чем смысла — бизнес теряется. Но чтобы понимать, работает ли сайт, не нужен диплом аналитика. Достаточно знать, куда смотреть.1. Трафик ≠ результат.
10 000 визитов — не победа. Смотрите, что они делают: кликают, оставляют заявки, возвращаются?
2. Конверсия — главный маркер. Если сайт красивый, но не конвертит — это просто онлайн-буклет.
Следите за:
* конверсией формы заявки;
* CTR кнопок;
* временем на сайте.
3. Источники трафика.
Кто реально приводит продажи? Иногда таргет или SEO просто «греют» пользователя, а заявки идут из другого канала.
4. Поведение на сайте.
Посмотрите тепловые карты и записи сесси
00:05
добавлена 13 ноября в 11:00
404, 500 и другие «ужасы сайта»: как ошибки убивают продажи 
Пользователь хотел купить. Кликнул. И — бац — страница не найдена. 404. 500. «Что-то пошло не так».А для бизнеса — это не просто ошибка. Это потерянные деньги.
Что происходит, когда сайт падает или глючит:
Клиент уходит. Он не будет искать, почему не работает — просто пойдёт к конкуренту.
SEO проседает. Поисковики замечают ошибки и снижают позиции.
Репутация страдает. Даже один сбой оставляет ощущение «у них всё нестабильно».Какие ошибки встречаются чаще всего:
* 404 — битые ссылки, удалённые страницы, неаккуратные редиректы.
* 500 — сервер не справился (обычно «всё внезапно упало»).
* 502, 503 — проблемы на сто
00:05
добавлена 11 ноября в 18:16
добавлена 11 ноября в 11:10
Почему редизайн — не всегда решение (и когда он действительно нужен) 
Многие приходят в агентство с фразой: «Нам нужен новый сайт. Этот уже устарел.»Но в 7 случаях из 10 редизайн — не спасение, а косметика без диагноза.
Когда редизайн не помогает:
Когда падают продажи — но никто не анализировал воронку. Когда «не нравится» визуал, хотя пользователи спокойно покупают. Когда хочется «посовременнее», но без понимания, что именно мешает бизнесу.Часто проблема не в дизайне, а в контенте, логике пути клиента или слабом оффере.
А вот когда редизайн действительно нужен:
Когда сайт морально и технически устарел (не адаптивен, тормозит, не интегрируется). Когда ребрендинг — и н00:05
добавлена 4 ноября в 11:05
Голосовой поиск и ассистенты: как Алиса и Маруся меняют привычки пользователей
«Окей, Алиса» — и вот уже запрос в поиске без клавиатуры. Голосовые ассистенты перестают быть игрушкой: они реально меняют то, как люди ищут информацию и покупают.Что меняется:
1. Запросы становятся длиннее. Вместо «пицца Москва доставка» — «Алиса, закажи пиццу поближе к дому». SEO теперь должно учитывать живую речь.
2. Рост локального поиска. Голосом ищут «где рядом аптеку», «закажи такси» — выигрывают бизнесы, которые правильно настроили геопривязку.
3. Привычка «решать в момент». Пользователь не откладывает поиск — он говорит и получает ответ. Это ускоряет путь к покупке.
Что это значит для бизнеса:
00:05
добавлена 30 октября в 09:50
AI в digital: что реально работает, а что пока игрушки
Искусственный интеллект в маркетинге обсуждают все. Но правда в том, что половина инструментов — красивые игрушки, а половина — уже экономят бизнесу деньги. Что реально работает:- Автоматизация рутинных задач. AI пишет тексты для объявлений, расшифровывает звонки, сортирует лиды.
- Аналитика и прогнозы. Алгоритмы помогают видеть, какие кампании «съедают бюджет», а какие приводят продажи.
- Креативы на тест. Быстро сгенерировать варианты баннеров или слоганов и проверить гипотезу.
Что пока игрушки:● «Магическая кнопка» — запусти нейросеть, и она сделает всю рекламу за тебя. Нет такой.
● Автогенерация сложных лендингов. Краси
00:05
добавлена 28 октября в 11:10
Интеграции сайта с 1С, CRM и оплатой: зачем бизнесу это вообще нужно 
Сайт без интеграций — это как магазин без кассы. Вроде витрина есть, но продажи спотыкаются.Что даёт интеграция:
1. Автоматизация рутины
Заказы сразу падают в CRM или 1С. Менеджеру не нужно копировать заявки руками и путаться в Excel.
2. Скорость для клиента
Человек оплатил — бизнес видит это мгновенно. Чем меньше задержек, тем выше доверие.
3. Контроль и аналитика
Можно отследить весь путь клиента: от заявки на сайте до повторной покупки. Это прозрачные данные для управленческих решений.
4. Меньше ошибок
Чем меньше ручных действий — тем меньше вероятность потерять заявку или перепутать заказ.
Вывод
00:05
добавлена 23 октября в 12:25
Digital в России: почему перформанс больше не работает «как раньше»
Ещё пару лет назад бизнес верил в простую формулу: «Запустим рекламу — и пойдут заявки». Сейчас это перестаёт работать.Что изменилось:
1. Перегретые аукционы. В Яндекс.Директ и VK Ads ставка растёт, а стоимость лида иногда становится выше прибыли.
2. Усталость аудитории. Пользователь уже «приучен» к рекламе. Лид-форма ради лид-формы не вызывает доверия.
3. Контент решает. Люди приходят не по клику, а через ценность: экспертные статьи, комьюнити, брендинг.
4. Фокус на долгосрок. Бизнес считает не просто заявки, а LTV (пожизненную ценность клиента). Быстрые лиды без удержания — это слив.
Итог:
Performance-маркетинг в ч
00:05
добавлена 21 октября в 11:03
Тильда: обзор платформы глазами разработчиков 
Тильда — это как конструктор LEGO для сайтов. Быстро, удобно, красиво. Но у любого конструктора есть потолок: не построишь небоскрёб из деталей для детсада.Что нравится:
Быстрый старт — лендинг можно собрать за вечер. Огромное количество готовых блоков — бери и собирай. Админка, понятная даже тем, кто боится слова «код». Встроенные интеграции с формами, CRM и платёжками.Что бесит разработчиков:
Ограниченная гибкость: кастомный функционал приходится «прикручивать костылями». Скорость загрузки: перегрузишь сайт картинками — будешь ждать вечность. Масштабируемость: интернет-магазин или сложный сервис на Тильде — сомнительная ид00:05
добавлена 16 октября в 10:38
Ошибки бизнеса в соцсетях: когда аккаунт отпугивает
Бизнес ведёт соцсети, чтобы продавать. Но часто аккаунт работает наоборот — убивает доверие и отталкивает клиентов.Топ-3 ошибки, которые встречаются чаще всего:
1. «Скучный корпоратив»
Посты звучат как отчёт бухгалтерии: сухо, сложно, без эмоций. Людям хочется истории и ценности, а не формальных пресс-релизов.
2. «Картинка из 2007»
Стоковые фото с пластиковыми улыбками, лого на каждом углу, оформление «на коленке». Такой визуал не продаёт, а вызывает жалость.
3. «Мы — о себе, а не о клиенте»
Аккаунт — это не стенгазета компании. Подписчику важнее ответить на вопрос «что я получу», а не читать, какая у вас новая кофемашина в офисе.
00:05
добавлена 14 октября в 10:19
00:05
Figma: фичи, которые упрощают жизнь команде 
Фигма — это не просто «онлайн-Фотошоп». Это сервис, который спасает нервы и время любой команде, где есть дизайнеры, менеджеры и разработчики.Вот 5 фишек, без которых командная работа давно бы превратилась в ад:
1. Совместная работа в реальном времени
Как Google Docs, только для дизайна. Дизайнер вносит правку, менеджер сразу видит, разработчик копирует код. Никаких «пришли последний макет» — всё всегда актуально.
2. Комментарии прямо в макете
Забудьте про переписку «вот тут чуть выше логотипа». В Фигме можно ткнуть в конкретный пиксель и оставить комментарий. Удобно, понятно, быстро.
3. Компоненты и стили
Кнопка на сайте должна выглядет
добавлена 9 октября в 11:40
A/B-тестирование: как принимать решения, основанные на данных, а не на интуиции 
Устали спорить, какой вариант сработает лучше? A/B-тестирование позволяет сравнивать две версии и определять победителя на основе реальных цифр.С чего начать?
1. Гипотеза — что именно вы проверяете?
("Если изменить текст кнопки с 'Купить' на 'В корзину', конверсия увеличится")
2. Цель — что измеряем?
(клики, заявки, продажи)
3. Аудитория — трафик делится пополам случайным образом
Что можно тестировать?
- Заголовки и тексты
- Изображения и видео
- Цены и акции
- Цвет и размер кнопок
- Формы заявок
Важное правило: дождитесь статистической значимости (>95%) — не прерывайте тест раньше времени! Это гарантия
00:05
добавлена 7 октября в 10:40
Какие метрики реально важны для бизнеса, а какие — пустая статистика 
В digital-отчётах метрик всегда много. Но правда в том, что часть из них создаёт лишь иллюзию контроля. Метрики тщеславия (пустая статистика):● Лайки и подписчики — без продаж это просто цифры.
● CTR баннера без конверсий.
● Время на сайте без понимания, что делает пользователь.
Они красиво смотрятся в презентациях, но не помогают бизнесу зарабатывать.
Метрики, которые реально влияют на деньги:- CPL (стоимость лида) и CPO (стоимость заказа).
- Конверсия сайта или посадочной страницы.
- Retention — сколько клиентов возвращаются снова.
- ROI/ROMI — окупаемость инвестиций в рекламу.
Задача бизнеса — не тонут00:05
добавлена 2 октября в 10:20
Dev-термины без боли: CI/CD для тех, кто просто хотел релизить спокойно
Вы наверняка слышали аббревиатуры CI и CD, но объяснения обычно звучат так: «Автоматизация пайплайна с минимизацией рисков при интеграции фичей». Спасибо, стало понятнее… нет. 
Разбираем по-человечески:
CI (Continuous Integration) — каждый разработчик постоянно заливает код в общую ветку, а система тут же проверяет, что всё работает. Никаких «а у меня на локалке всё ок» перед релизом. Представьте, что каждый новый код — это ингредиент для пиццы. CI проверяет, чтобы тесто, соус и сыр не превратились в катастрофу.
CD (Continuous Delivery/Deployment) — после успешных проверок код сам доезжает до теста или даже прод
00:05
добавлена 30 сентября в 10:20
Невидимый UX: когда сайт удобен, но вы этого не замечаете
Пользователь думает, что «всё просто» — а на самом деле всё просчитано.Сильный UX — не тот, что бросается в глаза, а тот, что не мешает.
Что делает UX незаметным, но удобным:
● Структура с первого взгляда. Понятно, где находишься и куда идти.
● Простой язык. Люди сканируют, а не читают. «Как это работает» лучше, чем «Решения».
● Минимум лишнего. Чем меньше мозг распознаёт «новых элементов», тем легче путь к цели.
Как мы в EPIC NAME повышаем конверсию на 25–70%:
- анализируем поведение (GA, Hotjar, Метрика),
- тестируем клики и внимание,
- упрощаем путь до заявки без радикального редизайна.
Примеры невидимого UX:
● кнопка «З
загрузка
Показать ещёЛевая колонка