Предыдущая публикация
ПО для колл-центра: разбираем выбор аналитического софта
Хотите, чтобы ваш колл-центр не только принимал звонки, но и создавал клиентский опыт на уровне премиум-сервиса?
В этой статье расскажем, какое ПО для анализа данных поможет вашим операторам быть на высоте, а клиентам чувствовать себя звездами. Узнайте, как правильный софт помогает отслеживать настроение клиентов, выявлять «болевые точки» и оптимизировать каждый звонок.
Узнайте больше по ссылке
Следующая публикация
Нет комментариев