Чат-бот в нише недвижимости🌆

Уже не осталось ниш, в которых ещё не нашли применение чат-ботам. Сегодня мы разберём с вами пример чат-бота Telegram в нише недвижимости, а именно для аренды вилл.
Но для начала нужно понять почему для этой задачи нужен чат-бот в Telegram.
Согласно опросам, одной из важнейших составляющих при изучении объявлений являются фото и видео объекта. Функционал чат-бота позволяет добавлять данные типы файлов. И более того, если фото много, для удобства можно несколько вывести в предпросмотр, а большую часть показывать только при открытии карточки конкретного объекта.
Ещё одна проблема, которую решает чат-бот, это круглосуточная поддержка. По статистике вопросом аренды жилья чаще всего занимаются в утреннее или вечернее время. Т.е. именно тогда, когда у менеджера по продажам либо ещё не начался рабочий день, либо уже закончился. Как раз в этом случае и приходит на помощь чат-бот. С его помощью клиент получит всю необходимую информацию в любое время суток и забронирует понравившийся объект на установленный период.
Сайты также могут решать такие задачи, но разработка сайта сильно дороже.
Чат-бот в мессенджере удобнее для использования с мобильного. А т.к. большинство клиентов пользуются именно мобильными, а не компьютерами/ноутбуками, то для них чат-бот будет преимуществом.
Давайте теперь подробно рассмотрим структуру бота.
1. Приветственное сообщение
Наш бот является двуязычным. Поэтому в первую очередь мы предлагаем клиенту выбрать нужный ему язык.
2. Выбор района
Чтобы клиентам было проще ориентироваться в базе объектов, мы предлагаем просмотр только по интересующему району.
3. Просмотр объектов
3.1 Чтение записей из списка
Когда клиент нажимает на кнопку нужного ему района, ему выводится весь список объектов с кнопкой “Забронировать”. Есть возможность настроить вывод таким образом, чтобы за один раз появлялось только определённое количество объектов, а остальные находились на других страницах и переход к ним осуществлялся отправкой номера нужной страницы.
3.2 Чтение записи из списка
По кнопке “Забронировать” открывается более подробное описание виллы с большим количеством фото, где также находится кнопка “Забронировать”.
4. Связь с менеджером
После того, как человек нажал “Забронировать” на кнопке объекта в “Чтение записи из списка”, ему приходит уведомление о скорой связи с менеджером. Это можно настроить с помощью функции отправить уведомление на указанный канал.
P.S. Обратите внимание, что в каждом сообщение есть кнопки, которые позволяют вернуться на шаг назад или же в главное меню.
5. Загрузка объектов
Для загрузки объектов в чат-бот нам необходимо перейти во вкладку “Списки” и создать новый список.
Далее нужно ввести поля согласно описанию объекта.
6. Вывод объектов в чат-боте
Остаётся 2 вопроса:
Как выводить список при нажатии на кнопку?
Как выводить объекты по нужному району?
После блока выбора района мы должны добавить блоки “Чтение записей из списка”, количество которых соответствует количеству районов.
И в самом блоке указать список, в который вы загрузили объекты. А также название района. Внимание: поиск будет осуществляться по совпадению со словом. Т.е. написание районов в блоке должно совпадать с написанием в списке.
Для вывода более подробного описания объекта мы используем блок “Чтение записи из списка”. Вывод выбранного объекта будет осуществляться через поле “Поиск”. Это поле также содержится в списках
7. Inline режим бота
Главное меню, помимо названий районов, содержит кнопку “Все виллы” нажав на которую появляется выпадающий список со всеми объектами без отправки сообщений в чат.
Данная функция доступна при переводе бота в inline-режим (через настройки BotFather) и блок “Встроенный бот Telegram”.
Во встроенном боте необходимо придумать тэг (латинскими буквами), через который будет выводится список. Также этот тэг указывается в настройках кнопки “Все виллы”.
Таким образом мы создали бота для аренды вилл, который удобен как для клиентов (благодаря простому и понятному меню), так и для владельцев бизнеса (благодаря возможности легко добавлять новые объекты и редактировать имеющиеся).
Приглашаем на нашу платформу CleverApp - https://cleverapp.pro/