Ранее мы писали о том, что с 1 сентября вступил в силу закон о защите потребителей от ущемления их прав при заключении договоров и незаконного сбора персональных данных.
Сегодня разберём подробнее, какие именно условия недопустимы и что грозит ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК, если включить их в договор.
Главное правило при подготовке договора – чтобы он не нарушал права потребителя. Условия, недопустимые для заключения договора с потребителем обозначены в законе, вот основные из них:
1 - Отказ ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК в одностороннем порядке от исполнения обязательств или одностороннее изменение условий, если иное не предусмотрено законодательством.
2 – Ограничение права собственника на выбор территориальной подсудности дела, то есть выбирать конкретный и суд, который рассмотрит спор.
3 – Невозможность свободно расторгнуть договор. Например, наложение при этом штрафов или иных санкций.
4 – Ограничение ответственности обслуживающей МКД компании, если она плохо исполняет обязанности по основаниям, которых нет в законе.
5 – Навязывание услуг и работ, если до этого были выполнены другие услуги и работы. В частности – привлечение к заключению новых договоров.
6 – Разрешение выполнять платные дополнительные работы без согласия собственника.
7 – Ограничение выбора способа оплаты товаров, работ и услуг.
8 – Содержание не предусмотренных законом оснований для расторжения договора по требованию ТСЖ/ЖСК/ЖК/УК.
9 – Уменьшение неустойки, положенной по закону.
10 – Ограничение права выбора требований к обслуживающей МКД компании, если она выполняет работы или услуги некачественно.
11 – Установление досудебного порядка рассмотрения споров по своим правилам, который отличается от установленного законом.
12 – Навязывание обязанности собственнику доказывать обстоятельства, непредусмотренные законом.
13 – Ограничение собственника в способах защиты нарушенных прав.
14 - Установление оценки качества работ, услуг по критериям, не связанным с недостатками.
Но на самом деле перечень недопустимых условий открыт. Это значит, что в случае возникновения спора, суд будет решать, ущемляют ли условия договора права собственника. Если решение будет положительным, недопустимые условия в договоре будут признаны ничтожными.
Тогда обслуживающая МКД компания будет обязана:
- возместить убытки потребителю, если их причиной стали недопустимые условия;
- исключить недопустимые условия из договора, если потребитель этого потребовал. На это дается 10 дней со дня запроса.
Нежелание потребителя предоставить свои персональные данные также не может быть основанием для отказа в заключении договора. За исключением случаев, когда это предусмотрено законом. В противном случае придется заплатить штраф:
- для должностных лиц от 5 тыс. до 10 тыс. руб.;
- для юридических лиц – от 30 тыс. до 50 тыс. руб.
В связи с изменениями в законодательстве мы рекомендуем проверить свои договоры управления. Если у вас появились сомнения, что документ противоречит законодательству, обратитесь к юристам ЮК «Корпорация». Мы проанализируем договор управления, выявим правовые противоречия и дадим рекомендации, как их исправить.
Сайт: https://4tsg.ru Тел.: 88006000780
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев