Цифра дня

8,5 секунд от обнаружения до устранения неполадки. Такой рекорд по техподдержке установил читатель портала The Register (пишет о корпоративных технологиях). Мужчина рассказал изданию, что на работе его попросили починить компьютер, который «не запускался». Мастер одну секунду посмотрел на компьютер и подключил к нему монитор. Рекорд готов Его коллега по несчастью - специалист техподдержки Рассел – получил запрос о неработающем CD-ROM. «Я открыл дисковод, достал диск и перевернул, — рассказывает он. — Они вставили диск вверх ногами». Все гениальное действительно просто.