Как отправить картинку на вашу группу поддержки??

Отправила саму картинку этой игры, если ее открыть..появится мой уровень, но Евгения не может открыть (почему-то).. я нажатием на картинку.открываю Может быть вы тоже не находите третьего отличия, как и я Хотелось бы получить помощь..мои друзья, видимо, тоже беспомощны Благодарю!!