Метрика MAU: как считать активных клиентов и не переплачивать 📊

Мессенджеры стали одним из основных каналов коммуникации с клиентами, и бизнесу важно понимать: сколько людей действительно выходит на связь каждый месяц?
🗓️ MAU (Monthly Active Users) — ключевая метрика, которая помогает считать активные диалоги. Она показывает, сколько уникальных клиентов общались с вами за месяц, и помогает контролировать нагрузку на команду, анализировать каналы и управлять расходами.
В блоге рассказываем, как считается MAU, чем она отличается от других метрик и как использовать ее с пользой для бизнеса.
☁️ Читайте статью по ссылке: https://chat2desk.com/blog/stati/chto-takoe-mau-i-kak-on-pomogaet-schitat-aktivnyix-klientov?utm_source=ok&utm_medium=social&utm_campaign=kak_schitat_mau .