Импорт ваших контактов в Chat2Desk

Если вам нужно сделать рассылку в мессенджерах или в почте по своей клиентской базе, или вы переезжаете к нам из другого сервиса, то вы можете импортировать новые контакты при помощи этой Google-таблицы:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1WEknPefU5kvdo.

Раньше для импорта клиентов использовался Excel-документ. Он все еще работает, но теперь есть более удобная Google-таблица, в которой можно:

— создавать клиентов во всех мессенджерах, где можно писать клиенту первым (WhatsApp, Viber, номерной Telegram и email);

— присваивать теги таким клиентам, чтобы в дальнейшем работать с ними.

После импорта контактов в Chat2Desk появятся пустые диалоги с этими клиентами. Теперь с ними можно общаться или совершать массовые рассылки с помощью функции «Рассылки и массовые операции».

Внутри прилагается подробная инструкция, как импортировать клиентов.

Если у вас появятся вопросы по этой таблице, то пишите нам в личку