Предыдущая публикация
В Правительстве Башкортостана обозначили задачи по развитию центров «Мои документы»
На заседании Правительства Башкортостана, которое провел Премьер-министр Андрей Назаров, рассмотрели планы по развитию сети центров «Мои документы» в 2025 году. Глава Кабмина отметил, что несмотря на рост цифровых услуг, офлайн-обслуживание по-прежнему востребовано.— Ключевая управленческая задача сейчас — удержать высокий уровень качества обслуживания и соответствовать актуальным ожиданиям граждан, в том числе сохранить количество обращений в МФЦ на уровне 7 млн, не превышая при этом 5-ти минутное время ожидания для получения услуги, — подчеркнул Андрей Назаров.
В рамках взятого курса на увеличение зоны охвата услугами МФЦ граждан, проживающих вокруг крупных городов, в I квартале 2025 года планируется открытие окон в с. Нагаево, а также вблизи Стерлитамака и Нефтекамска.
Также среди ключевых направлений работы выделено расширение перечня услуг и сервисов, по которым жителям можно будет обратиться в МФЦ. Из важных нововведений — возможность подачи в МФЦ заявления на установление самозапрета на выдачу потребительских кредитов и микрозаймов.
В числе приоритетов — повышение технологичности МФЦ, развитие качественной информационно-коммуникационной инфраструктуры и кадровый рост специалистов центров.02:46
Следующая публикация
Нет комментариев