Осторожно: звонок с «знакомого номера» может оказаться ловушкой

Друзья, будьте начеку — телефонные мошенники научились подменять номера. На экране может высветиться ваш банк, больница или даже номер близкого, а на деле — это обман.

Как это работает и как себя защитить — рассказываем простыми словами

Что такое подмена номера

Вам звонят — на экране якобы знакомый номер (например, банк);
Голос на том конце представляется «сотрудником» или «полицейским»;
Начинается разговор: уточнения, просьбы, «проверка личности», коды из СМС.

Всё это — ловушка. Номер — подставной, а звонок — мошеннический.

Почему это работает

Главная цель — ввести в заблуждение, будто звонит кто-то авторитетный:

Банк;
Врач;
Директор школы;
Родственник.

Если мошенник знает номера из вашей записной книжки — он может прикинуться даже другом или коллегой.

Откуда берётся подмена

Ещё недавно такие звонки можно было заказать у операторов связи — для бизнеса. Но с 2021 года такие звонки начали блокировать с помощью системы «Антифрод». Только в 2024 году она остановила 756 миллионов подозрительных вызовов.

Но аферисты не сдаются:

Звонят через иностранные сети;
Используют Telegram-ботов;
Могут подменить номер, даже находясь в России.

А ещё есть мессенджеры

Мошенники легко создают фальшивые профили в Telegram или WhatsApp. Достаточно фото и имени — и уже можно выманивать деньги.

Как защититься от звонков в мессенджерах

Telegram
Настройки → Конфиденциальность → Звонки → Контакты
Настройки → Конфиденциальность → Приглашения → Никто / Контакты

WhatsApp
Настройки → Конфиденциальность → Звонки → Включить «Отключить звук от незнакомцев»
Настройки → Конфиденциальность → Группы → Только контакты

Общие правила безопасности

Включите бесплатный определитель номера от Сбера — он предупредит об угрозе.
Не называйте коды, пароли, данные карт — даже если звонок кажется «официальным».
Перезванивайте сами: по номеру с сайта банка, больницы или школы.
Не поддавайтесь на уговоры, давление и панику.

Все доступные сервисы безопасности можно найти по ссылке. 

Сталкивались ли вы с подобными звонками?