Уважаемые Доверители!

Ответственность за замену радиаторов зависит от того, муниципальная ли квартира или приватизированная, и кому принадлежит радиатор (общедомовое имущество или внутриквартирное).
В муниципальных квартирах или если радиатор – общедомовое имущество, ответственность несет управляющая компания (УК) или муниципалитет.
В приватизированных квартирах, при наличии внутриквартирной системы, замену производит собственник. Для замены необходимо согласовать работы с УК и, в случае самовольной замены, можно получить штраф.
Куда обращаться?
1. Управляющая компания (УК) или ТСЖ: Это первый шаг как при аварийном состоянии батарей, так и при плановой замене. Сначала нужно подать письменное заявление о необходимости замены или ремонта.
2. Жилищная инспекция: Если УК отказывает в проведении работ, можно жаловаться в жилищную инспекцию, которая контролирует деятельность управляющих компаний.
3. Роспотребнадзор: Также может быть обращение в Роспотребнадзор для защиты прав потребителей.
4. Прокуратура и суд: В крайних случаях, когда другие инстанции не помогли, можно обращаться в прокуратуру или подавать исковое заявление в суд.
Что делать?
Если квартира муниципальная: Требуйте замены радиаторов у администрации города или ведомства, которому принадлежит жилье, поскольку отопительное оборудование входит в зону ответственности государства.
Если квартира приватизированная:
Вызвать слесаря из УК: В первую очередь следует обратиться в УК, чтобы вызвать специалиста, который определит, является ли радиатор общедомовым или внутриквартирным имуществом.
Согласовать работы: Даже если радиатор внутриквартирный, его замену необходимо согласовать с УК, так как это влияет на работу всей системы отопления дома. Вам должны выдать технические условия.
Выполнить работы: В случае одобрения, можно выполнить замену самостоятельно, либо с помощью сторонней организации, либо через УК.
Заплатить штраф: За самовольную замену радиатора без согласования с УК, что нарушает порядок пользования общим имуществом, можно получить штраф.
В случае аварии:
Сделать фото и составить акт: По возможности, зафиксируйте факт аварийного состояния радиатора, сделайте фотографии и потребуйте от представителя УК составить акт.
Жаловаться на отказ: Если УК отказывается менять батареи бесплатно, несмотря на наличие аварийного состояния, можно подавать жалобу в жилищную инспекцию и другие инстанции.