Здравствуйте!

У нас в г. Балее пенсионный фонд только так работает или это сейчас все так работают? Моя мама обратилась к ним оформить пенсию т.к. она многодетная, ей сказали что у неё стажа не хватает, в начале февраля 2022г. она устроилась ухаживать за дедушкой, в конце февраля ей позвонил пенсионный фонд и попросили приехать подписать док-ты, что ей положена пенсия, съездили всё подписали. Сегодня звоню узнать результат, а они мне говорят, что мама сама отказалась от оформления пенсии. Разговаривают грубо, такое чувство, что они эту пенсию со своего кармана выдают