✨ В Забайкалье приступил к работе Центр управления регионом (ЦУР) ✨

✅ Главная цель ЦУРа - обеспечение связи жителей с органами власти для оперативного решения проблем в регионе. По словам руководителя Центра Вячеслава Кулакова обращения забайкальцев будут обрабатываться, в среднем, около 4 часов. Центр будет контролировать качество и скорость обработанных ответов.
✅ Другой отличительной чертой ЦУРа станет аналитическая работа. Специалисты будут стараться не только решить проблему, но не допустить ее повторения. Для этого будут выявляться и ликвидироваться первопричины.
👥 Для сбора обращений граждан в Центр вошли платформы портала обратной связи «Голос Забайкальца» и система мониторинга информации в соцсетях «Инцидент Менеджмент», с помощью которых только за 2019 год было обработано 12 тысяч сообщений, что не малый показатель.
💡 Ранее президент России Владимир Путин поручил создать Центры управления регионов в каждом субъекте страны. Прототипом стал пример работы с населением в Московской области.