Как соцсеть "заботится" о безопасности несовершеннолетних. Продолжение поста https://vk.com/club151856249?w=wall-151856249_37608 Как уже писали ранее, нам прислали ссылку на группу, в которой распространяются порноматериалы (именно порно, не эротика) и при этом в ней присутствуют 900 человек несовершеннолетних. Вступили в переписку со службой поддержки ВК, с требованием заблокировать данное сообщество, закончилось все вполне ожидаемо. Группу блокировать они не будут.
Публикуем всю переписку, продолжения видимо уже не будет, в ВК решили дальше не отвечать.
- Сообщества распространяет порно материалы, в группе более 900 человек несовершеннолетних, вы там совсем уже? Почему вы не блокируете такие группы?
Агент Поддержки #117 Здравствуйте! Мы обязательно проверим это сообщество, но мы не всегда блокируем сообщества из-за порнографии.
Платформой ВКонтакте пользуются как взрослые, которым мы не можем запретить выкладывать различные материалы «интересного характера» (а, чтобы отделить разрешённую эротику от порицаемой порнографии, требуется специальная экспертиза), так и дети, которым доступ к порнографии должен быть закрыт.
Отметим, что ВКонтакте создавался и до сих пор ориентирован на студентов и выпускников ВУЗов России, мы не стремимся завлечь молодую аудиторию. Но так как она у нас есть, то мы по мере своих сил стараемся оградить её от случайных столкновений с нежелательным контентом.
Подчеркнём слово «случайных», так как если кто-то хочет найти порно, то он всё равно его найдёт, и для этого не нужно заходить на наш сайт.
Исходя из этого принципа мы делаем следующее:
— Ставим возрастное ограничение 18+ сообществам с порнографическим контентом, если этого еще не сделала его администрация. В результате этого действия оно пропадает из безопасного поиска;
— блокируем пользователей, выкладывающих порнографию в своём профиле в открытом доступе до исправления ими своих нарушений;
— удаляем запрещённые извращённые виды порнографии (детское порно, всякие нехорошие -филии и т. п.).
- То есть блокировать группу, содержащую откровенный порно контент, и насчитывающую 900 человек несовершеннолетних вы не собираетесь, я правильно понимаю? Это официальная позиция ВК и Мейл ру по отношению к таким группам, и участвующих в них несовершеннолетних? И давайте без ваших этих рассуждений о том, что вы там считаете, или не считаете, это никому не интересно, просто да, или нет? Всему родительскому сообществу очень интересна ваша официальная позиция, и наша переписка со скринами этой группы, которую вы считаете приемлемой, будет обязательно опубликована. Ждем ответа.
Агент Поддержки #11142 Здравствуйте! В группе выставлено возрастное ограничение, поэтому ее материалы недоступны несовершеннолетним пользователям.Тёплой и уютной осени,Первая межгалактическая Поддержка 🚀
26 окт 2021 в 15:26
- Вы издеваетесь? Я вам выше писал, в данной группе более 900 несовершеннолетних.
Агент Поддержки #11142 Если в профиле верно выставлен возраст, откровенные материалы будут недоступны.
- Какой профиль, вы о чем вообще? В данной группе УЖЕ 900 несовершеннолетних, и согласно уголовному кодексу, получается так, что данная группа занимается их совращением, а вы напрямую этому способствуете. Как это соотнисится с вашей политикой мейл ру групп, в которой вы заявляете что защищаете детей от опасного контента? Переключите на другого оператора, способного давать адекватные ответы.
Агент Поддержки #11381 Здравствуйте!Поделитесь, пожалуйста, ссылками на несовершеннолетних участников.
- Вы издеваетесь? Вы не знаете как у себя на платформе искать в группе несовершеннолетних? Мне объяснить службе поддержки как работает поиск внутри группы по возрасту? Не позорьтесь.
Агент Поддержки #313 Здравствуйте! Спасибо за ожидание!
Подскажите, как именно Вы определили, что в сообществе состоят несовершеннолетние и точное количество их профилей?
- Не перестаю удивляться "компетентности" службы поддержки ВК. Хорошо, объясню. В вашей соцсети есть сообщества, или группы, в них есть список участников, и можно нажать на этот список, тогда появляется окно, в котором есть поиск. Нажимаете на значек лупы, и в нем вы можете задавать критерии поиска среди участников, например по возрасту. Так в вот в данной группе более 900 несовершеннолетних. Скрины можете посмотреть тут https://m.vk.com/wall-151856249_37608 Если у вас есть еще какие-то вопросы по поводу того как работает соцсеть ВК обращайтесь.
Агент Поддержки #313 Спасибо за пояснение. Понимаем Вашу обеспокоенность, но все же интернет ориентирован как на взрослых, так и детей. Наша платформа — не исключение. Мы оберегаем юных пользователей от неприемлемых материалов, но главную роль в формировании отношения ребенка к чему-либо играем не мы, а родители. Именно близкое окружение может натолкнуть его на мысли о том, чем стоит увлекаться, и объяснить, что делать нежелательно.
С нашей стороны предприняты ограничительные меры: у сообщества проставлена маркировка 18+. Ни само сообщество, ни его материалы нельзя случайно найти в поиске. Попасть в него можно только целенаправленно и по прямой ссылке. Кроме того, для поиска порнографии нет необходимости заходить на наш ресурс — достаточно ввести запрос «порно» в любой поисковой системе, будь то Яндекс или Google. Безусловно, просмотр такого контента детьми недопустим, поэтому мы стремимся изъять его из открытого доступа , маркируя цензом 18+. Сообщества, разместившие контент, также получают возрастной ценз и скрываются из поисковой выдачи. Монетизация сообществ этой тематики на площадке не предусмотрена, а реклама с помощью наших инструментов — запрещена, поэтому ВКонтакте не имеет дохода с публикации порнографии или рекламы сообществ этой тематики. Тем не менее, мы понимаем, что на площадке присутствуют пользователи разных возрастных групп, большинство из которых уже достигли совершеннолетнего возраста. По этой причине мы не ставим целью искоренить порнографию с площадки полностью, а стремимся убрать эти материалы из открытого доступа и исключить ситуации, в которых пользователь столкнется с порнографией случайным образом. Личные профили за размещение порнографии в открытом доступе блокируются, поскольку для них возрастной ценз не предусмотрен.
- Насчет того, что вы с таких групп, и с такого контента не зарабатываете, не лукавьте. Вы заробатываете по-другому, ваш заработок он в аудитории этих групп, вы этим выигрываете конкурентную борьбу с другими соцсетями где такие группы недопустимы в принципе. Так что вы будете делать с теми 900 аккаунтами несовершеннолетних, пользователей вашей соцсети, которых при вашей поддержке совращает данное сообщество? Все оставите как есть? Дайте официальный ответ по этой ситуации.
Агент Поддержки #67 Необходимые меры по отношению к сообществу с нашей стороны уже приняты, поэтому, к сожалению, больше нам нечего добавить. Несовершеннолетние пользователи не могут обнаружить сообщества с порнографией через поиск — вероятно, они сменили возраст уже после вступления. Причины нам неизвестны.
- То есть вы не будете вмешиваться, и данное сообщество, находящееся на вашей платформе, будет и дальше совращать 900 человек несовершеннолетних, ежедневно демонстрируя им порнографию?
- Вы на вопрос ответите?
#мейлру #badsupport #ВК
Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Комментарии 1