Чат-бот для диспетчеризации и создания задач в Bitrix24 на основе AI

К нам обратились с проблемой, которая часто встречается в больших командах: Сотрудники путаются при создании задач, описывают их неполно или не по шаблону, а иногда вовсе теряют запросы.
Чтобы устранить эти проблемы, мы предложили решение — чат-бот, который шаг за шагом помогает сотруднику оформить задачу правильно.
Мы создали чат-бота, который сделал работу с задачами в Bitrix24 простой, быстрой и понятной:
— Пошаговое сопровождение. Бот сам уточняет недостающую информацию и не пропускает ключевых деталей.
— Массовые проблемы под контролем. Если запрос касается общей проблемы (например, сбой системы), бот сразу распознаёт её и объясняет, что уже ведётся работа по исправлению.
— Автоматическая маршрутизация. Созданная задача автоматически направляется к нужному исполнителю, избавляя от необходимости разбираться, кому её адресовать.
Подробнее читайте на нашем сайте: https://www.webformat.ru/cases/chat-bots/chat-bot-dlya-dispetcherizatsii-i-sozdaniya-zadach-v-bitrix24-na-osnove-ai/