ООО «Уралэнергосбыт»

Передавать показания ещё проще, чем вы думали ⚡ Напоминаем: чтобы начисления за коммунальные услуги были корректными, важно ежемесячно передавать показания приборов учёта до 25 числа (до 16:00). Сегодня это можно сделать максимально быстро и удобно — без звонков и ожидания ответа оператора 👇 💬 Чат-боты «Уралэнергосбыт» в соцсетях Передавайте показания в любое время — сервисы работают 24/7: — MAX: https://max.ru/id7453338785_2_bot; — «Телеграм»: https://t.me/uralsbyt_bot; — «ВКонтакте»: https://vk.com/uralsbyt. Всего несколько кликов — и данные уже переданы ✅ 🌐 Онлайн-чат ЕРЦ УЭС на сайте: https://uralsbyt.ru/. Доступен в рабочее время (с 8:00 до 17:00) — просто нажмите на иконку сообщения. 📲 Также напомним про другие сервисы для передачи показаний: — «Единая квитанция»; — Личный кабинет ЕРЦ Уралэнергосбыт; — Мобильное приложение: • Rustore; • App Store; — сервис «Передача показаний онлайн»; — телефон-автоответчик: 8 351 214 71 14; — приложение «Госуслуги Дом»; — система ГИС ЖКХ. Используйте цифровые сервисы — это быстро, удобно и помогает избежать ошибок при передаче данных. Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram

⚡️ Долги предприятий ЖКХ Челябинской области за электроэнергию превысили 2,5 млрд рублей За 2025 год 336 организаций ЖКХ региона накопили значительную задолженность перед энергетиками. Более половины суммы — свыше 1,5 млрд рублей — приходится на муниципальные предприятия. 📉 По итогам прошлого года уровень расчетов по стране составил 96,6 %, но в Челябинской области этот показатель ниже – 87,4 %. Средний срок просрочки — около 7 месяцев. В 2026 году за 2 месяца 2026 года уровень оплаты в области составил всего 80 %. При этом жители региона оплачивают коммунальные услуги стабильно — уровень сборов достигает 95 %. Однако часть этих средств не доходит до поставщика электроэнергии. Основные причины: — направление денежных средств, предназначенных для оплаты электроэнергии, на иные нужды по усмотрению руководства предприятий; — недостаточно эффективная работа с населением в части оплаты потребленного ресурса; — изношенность сетей и потери ресурсов (тепло, вода); — непрозрачность финансовых потоков в предприятиях; — слабый контроль со стороны учредителей. Сегодня на долю МУПов приходится уже 61 % всей задолженности региона. В ряде случаев ситуация решается через процедуры банкротства, и, как следствие, привлечение к субсидиарной ответственности учредителей – органов местного самоуправления. 20 МУПов на территории региона уже признаны банкротами. На сегодняшний день получены исполнительные документы к администрациям на 212,8 млн рублей. 🤝 Уралэнергосбыт выступает за прозрачные и устойчивые расчеты и открыт к диалогу с администрациями и предприятиями-должниками для поиска решений по снижению задолженности. Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram

Руководитель клиентского сервиса «Уралэнергосбыт» стал победителем премии «Хрустальная Гарнитура» 🏅 Мы гордимся успехами наших коллег, ведь за ними стоит ежедневная работа для вашего комфорта. Начальник управления по взаимодействию с клиентами Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Ольга Фацино стала победителем международной премии «Хрустальная гарнитура» в номинации «Лучший руководитель клиентского сервиса — 2026»! 🎉 «Хрустальная гарнитура» — одна из самых авторитетных премий в сфере клиентского сервиса и контакт-центров в России и странах СНГ. Её по праву называют «Оскаром» в индустрии клиентского сервиса. Для нас эта победа — подтверждение того, что мы движемся в правильном направлении. Мы продолжаем развивать сервис так, чтобы каждый клиент мог: - быстро получить помощь, - легко решить свой вопрос, - чувствовать внимательное отношение на каждом этапе. 💬 Ольга Фацино Эта награда — результат работы всей команды. Для нас важно, чтобы клиент мог быстро получить ответ, решить свой вопрос без лишних действий и чувствовать, что его действительно слышат и понимают. Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram

«Уралэнергосбыт» победил в двух номинациях федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса» 🏆 Гарантирующий поставщик подтвердил высокий уровень работы с клиентами на первой федеральной отраслевой премии «Лидер энергосбытового сервиса–2026». Организатором выступила Ассоциация гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний при поддержке Минэнерго России. В конкурсе приняли участие 86 компаний со всей страны, а оценка проводилась по 12 номинациям с участием представителей федеральных органов власти и отраслевых экспертов. По итогам премии компания добилась значительных результатов: ✅ одержала победу в номинации «Лидер клиентской культуры», ✅ стала победителем в номинации «Прорыв года. Лучший проект в сфере обучения персонала», ✅ вошла в тройку финалистов Гран-при — высшей отраслевой награды за комплексное развитие клиентского сервиса. Премия не только отмечает лучшие практики, но и задаёт ориентиры для всей отрасли. 💬 Наталья Невмержицкая: Премия призвана отметить выдающиеся достижения компаний в области обслуживания клиентов, но ещё она позволяет обменяться опытом и понять, кто в чём хорош, кто чего добился, у кого какие идеи по улучшению сервиса для клиентов. Мне кажется, это будет чрезвычайно полезно клиентам, потому что чем лучше мы с ними взаимодействуем, тем лояльнее они к нам относятся, тем позитивнее облик энергосбытового сектора и в целом энергетики у граждан, у малых предпринимателей и у крупного бизнеса, тем охотнее они платят по счетам, обеспечивая тем самым уровень финансирования отрасли, необходимый для поддержания надежной и устойчивой работы энергосистемы и, как следствие, экономики страны. Отдельная гордость — победа нашего специалиста Алёны Максютовой в номинации «Лидер клиентской культуры». Это результат профессионализма, внимательного отношения к клиентам и умения находить решения даже в сложных ситуациях. 💬 Алёна Максютова: Работа с людьми требует не только профессиональных знаний, но и внимательного отношения к каждой ситуации. В нашей компании это является важной частью корпоративной культуры. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания, развиваем электронные сервисы и повышаем уровень профессиональной подготовки сотрудников. Полученная награда — подтверждение того, что эти усилия дают достойный результат. Для нас развитие клиентского сервиса — один из ключевых приоритетов. Мы продолжаем внедрять новые решения, чтобы взаимодействие с компанией было максимально удобным и понятным для каждого клиента ❤ Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram 

🌼 Снег тает, солнце греет всё сильнее, а в воздухе чувствуется настоящая весна Чтобы ничто не отвлекало от первых тёплых дней, не забудьте вовремя передать показания. 📝 Сделать это можно до 16:00 25 числа: • в онлайн-сервисе «Единая квитанция» (введите номер единого лицевого счета, выберите адрес, затем введите показания счетчиков); • в чате ЕРЦ УЭС на главной странице сайта uralsbyt.ru (нажмите на иконку сообщения), • в мессенджерах MAX, «Телеграм» или в приватном чате «ВКонтакте», • в личном кабинете ЕРЦ УЭС, • на сайте uralsbyt.ru, • по телефону-автоответчику: 8 351 214 71 14. 📱 В мобильном приложении: 🔻 Rustore, 🔻 AppStore. Если у вас установлен умный прибор учёта 🤖, показания передаются автоматически. Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram

⚖ Не доводите до суда: как не переплатить из-за долга Своевременная оплата коммунальных услуг помогает избежать пеней и дополнительных расходов. «Уралэнергосбыт» напоминает: ситуацию можно решить без судебных разбирательств — достаточно платить вовремя и контролировать начисления. 📨 Согласно законодательству до обращения в суд должнику направляется копия заявления — её можно получить в личном кабинете на Госуслугах или через Почту России. ⏳ После этого есть всего несколько дней, чтобы погасить задолженность и избежать судебного разбирательства. Если срок пропущен, к сумме долга добавятся пени и госпошлина (от 2 000 рублей). В случае долевой собственности начисления производятся отдельно на каждого владельца. 🗓 Оплачивать коммунальные услуги важно ежемесячно до 15 числа — это позволит избежать дополнительных расходов. 📩 Проще всего не пропустить платеж, подключив рассылку электронной квитанции. Для этого достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете: квитанции будут приходить на электронную почту каждый месяц. Чтобы не переживать о сроках в пылу бытовой суматохи, можно настроить напоминание об оплате в настройках. А если платёж не поступит, мы направим вам дополнительное уведомление. Внести оплату без комиссии можно: ✅ в Личном кабинете ЕРЦ «Уралэнергосбыт» на сайте; ✅ в приложении Rustore, AppStore; ✅ в сервисе «Единая квитанция»; ✅ в отделениях Сбербанка или через приложение Сбербанк Онлайн. 💡 Своевременная оплата и удобные сервисы помогут избежать лишних трат и сохранить спокойствие. Следите за нашими новостями в Telegram / VK / MAX

🔋 В Челябинске стало еще больше энергии! «Уралэнергосбыт» совместно с Управляющей компанией бизнес-центра «Е3» открыл вторую быструю зарядную станцию для электромобилей. Ждем вас по адресу: Копейское шоссе, 88А, стр. 1 (у бизнес-центра «Е3» рядом с ТРК «Алмаз», у «Лемана Про»). ⚡️ Характеристики: — мощность 150 кВт, — 3 быстрых разъема для электромобилей, — зарядка до 80% за 20–30 минут, — умная система распределения мощности (можно заряжать два авто сразу или одно на максимальной скорости). Станция уже доступна в 2ГИС и Яндекс Картах. Удобное расположение позволяет совместить зарядку с шопингом. Первая станция УЭС работает на Смирных, 7А. Заботьтесь об экологии и заряжайтесь с комфортом! 💚 #Электрокар #ЗарядкаДляЭлектроавто #Челябинск #копейскоешоссе Следите за нашими новостями в VK / MAX / Telegram 

⚡️ «Уралэнергосбыт» принял участие в региональном форуме-практикуме «ЖКХ в развитии» Компания выступила на заседании Комитета по энергоэффективности и развитию топливно-энергетического комплекса. В составе делегации — директор по техническим вопросам Михаил Беспалов и исполнительный директор Игорь Пушкарев. Эксперты подняли важную тему — надежное энергоснабжение при стремительном росте застройки. 📊 Цифры говорят сами за себя В Сосновском и Красноармейском районах количество лицевых счетов выросло кратно: 🔸 пос. Западный: с 5 017 (2020 г.) до 20 986 (2025 г.); 🔸 пос. Круглое: с 630 до 1 984; 🔸 д. Малиновка: с 1 917 до 3 196; 🔸 д. Осиновка: с 192 до 772. Рост числа домов увеличивает нагрузку на сети и может влиять на качество энергоснабжения. 💡 Для устойчивого развития территорий «Уралэнергосбыт» предлагает: 1️⃣ Наличие свободной мощности сетей – обязательное условие при развитии территорий. 2️⃣ Развитие газификации для снижения нагрузки на электросети. 3️⃣ Информирование жителей, о том, что электроэнергию нельзя использовать как единственный источник отопления. 4️⃣ Расширение внедрения интеллектуальных приборов учета (ИСУЭ) с контролем мощности. 🔎 Полезно для жителей На сайте «Уралэнергосбыт» работает портал, где можно узнать: • к какой сетевой организации подключен дом • статус обращения по качеству электроэнергии • информацию о возможных отключениях в Челябинской области 👉 https://uralsbyt.ru/map-tso2/ 🏗 Развитие территорий — это не только новые дома, но и готовая инфраструктура. Следите за нашими новостями в Telegram / VK / MAX

Дайджест новостей энергетики и ЖКХ 🏢 В Челябинске прошел форум «ЖКХ в развитии» Форум-практикум собрал более 600 делегатов из регионов России. Губернатор Алексей Текслер отметил, что главной целью стало превращение обсуждения в основу для конкретных решений, ведь сфера ЖКХ — одна из самых чувствительных для людей. Министр ЖКХ Людмила Алпатова подчеркнула необходимость доработки нормативной базы и поиска новых точек роста, включая решение кадрового вопроса и цифровизацию отрасли. 🏗 Итоги «Большого ремонта» за 2025 год Объявили результаты программы «Большой ремонт 74», инициированной губернатором в прошлом году. За 2025 год в Челябинской области модернизировано 480 километров сетей: 114 к

🏢 На Южном Урале домовые чаты и каналы управляющих компаний появились в мессенджере МАХ Это ещё один удобный способ быть в курсе того, что происходит в вашем доме, и получать информацию напрямую от управляющей организации. В каналах управляющих компаний публикуется важная информация для жителей: • объявления о плановых работах в доме, • уведомления о возможных ограничениях коммунальных услуг, • сообщения о проведении общих собраний собственников, • другая информация, связанная с обслуживанием дома. Кроме того, в МАХ создаются официальные домовые чаты, где жители могут общаться с соседями и обсуждать вопросы, связанные с домом. Получить ссылку на канал управляющей компании или официальный чат дома можно на сайте Главного управления ГЖИ Челябинской области. Новые цифровые сервисы помогают сделать коммуникацию между жителями и управляющими организациями быстрее и удобнее.