База знаний — это организованная совокупность знаний, относящихся к определённой предметной области.

База знаний конкретной организации — это накопленная компанией информация: данные, факты, опыт, сведения. Основная цель создания базы знаний — лёгкий доступ к информации и многократное использование накопленного опыта сотрудников компании. Какой должна быть система управления базой знаний и можно ли построить базу знаний на основе классической СЭД? Отвечает Наталия Бурцева, директор компании «1С-КПД». http://upr.ru/article/kontseptsii-i-metody-upravleniya/ECM-baza-znanii.html