1. Первое правило является эмпирическим и гласит, что на верхнем уровне компанию целесообразно разбить на 15-20 бизнес-процессов.
2. Второе правило требует, чтобы бизнес-процессы верхнего уровня были равнозначны с точки зрения важности для достижения стратегии компании.
3. И третье правило гласит, что перечень бизнес-процессов верхнего уровня должен быть согласован и утвержден первым руководителем компании, который именно в таком разрезе будет осуществлять управление и контроль деятельности компании.
В 6 части статьи о технологиях процессного управления Сергей Ковалев рассматривает эти три правила подробно. https://upr.ru/article/3-pravila-videleniia-processov-verhnego-urovnia/
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев