🏆Югра – в лидерах рейтинга по работе на Платформе обратной связи.

🔹Минцифры России опубликовало рейтинг регионов по внедрению Платформы обратной связи (ПОС) за 2023 год, где Югра заняла вторую позицию .
🔹Платформа позволяет людям и организациям обратиться к властям онлайн: задать вопрос, подать жалобу или внести своё предложение по улучшению жизни в родном городе.
🔹При оценке регионов учитывались 23 показателя по двум направлениям: работа с сообщениями и обращениями граждан, а также общественные голосования. Оценивались, например, активность внедрения Платформы в регионе, своевременность и качество решения проблем и уровень удовлетворённости ответами.
Регулярно к Платформе обратной связи подключаются все больше организаций. Это не только органы власти или администрации, но и социальные учреждения: школы, больницы, органы соцзащиты, детские сады, дома культуры и другие. Все это позволяет качественно, оперативно информировать и отвечать на запросы граждан. Работа на платформе проводится в рамках нацпрограммы «Цифровая экономика».
🏆Топ-10 рейтинга регионов по работе на ПОС
1.Калужская область
2.Ханты-Мансийский автономный округ
3.Оренбургская область
4.Тюменская и Тульская области, Санкт-Петербург
5.Ростовская и Белгородская области
6.Курганская, Ульяновская и Челябинская области
7.Башкортостан и Красноярский край
8.Липецкая область
9.Кировская область
10.Татарстан
➡️Самые популярные темы обращений по стране
•Электронная запись на приём к врачу – 790,3 тыс.
•Медицина – 568,6 тыс.
•Автомобильные дороги – 343,6 тыс.
•Обязательное медстрахование (ОМС) – 260,4 тыс.
•Единый государственный реестр недвижимости – 201,7 тыс.
Всего за 2023 год через ПОС поступило более 3,6 млн обращений.
Как воспользоваться ПОС
•на Госуслугах https://clck.ru/UjvAK •в мобильном приложении «Госуслуги Решаем вместе» https://clck.ru/32i2Hj •через виджеты ПОС на сайтах госорганов или на их официальных страницах в соцсетях
Полная версия рейтинга регионов по работе на ПОС - https://clck.ru/38VkMt #Ugra_IT #ПОС #ЮграВлидерах #цифра86