Сегодня мы празднуем Международный день клиента!

Это отличный повод поблагодарить гостей за то, что они нам доверяют и выбирают нас. И самое главное — любимых сотрудников, которые каждый день помогают компании становиться лучше. Для этого вспомнили самые трогательные рассказы, связанные с посетителями «Пятёрочки».
1. Илья Баранов со своей семьёй закупался в магазине №18265 кластера “Чебоксары”, но забыл часть товаров на кассе, что заметила продавец-кассир Татьяна. Через пару дней она снова увидела семью и вернула им забытые покупки. Посетители очень удивились и обрадовались, а спустя время снова пришли в магазин, но теперь уже, чтобы написать благодарность.
2. В кластере «Новочебоксарск», в магазине № 6651, есть постоянный гость — дедушка-пенсионер. Олег Иванович покупает продукты, а сотрудники помогают принести их в квартиру. К сожалению, близких у него нет, но всегда, приходя в «Пятёрочку», гость получает поддержку и помощь всего персонала.
3. Магазин №9594 кластера «Иваново Юг» заботится о каждом своем госте. И к празднику 8 Марта решил разнообразить ассортимент: сотрудники собрали множество корзин с подарочными наборами. Идея так понравилась гостям, что они раскупили все наборы, а многие посетители даже после праздника приходили и спрашивали их. Для любимых гостей мы собрали дополнительную партию :)
4. Сотрудники магазина № 4103 в рабочем поселке Октябрьский (кластер “Пермь Юг”) поделились необычной историей: «Однажды гостья магазина обратилась к нам с интересной просьбой, ей очень срочно надо было совершить покупку, но её ручной енот Лео не давал этого сделать. Он старался достать товар со всех полок, быстрыми движениями складывал всё корзину, что-то старался переложить с места на место. Гостья попросила присмотреть за её любимцем. Для сотрудников это был очень интересный опыт: Лео оказался любителем бананов. Женщина осталась очень довольна отношением и теперь является постоянным клиентом нашего магазина».
5. История произошла в “Пятёрочке” № 4523 в Екатеринбурге, на улице Шаманова, 56. В магазин регулярно приходит покупатель — очень старенькая бабушка, ей 92 года. В силу своего возраста ей сложно самостоятельно совершать покупки в магазине, сотрудники помогают ей с выбором товара и провожают до квартиры. Потому что помощь и внимание — бесценны.
А у вас есть интересные истории, связанные с вашими посетителями?
#Пятёрочка #ЯвПятёрочке #БольшеЧемРитейл