Законодательная инициатива, предусматривающая введение финансовых санкций за оказание коммунальных услуг ненадлежащего качества, готовится к рассмотрению

Ожидается, что новый законопроект, который будет обсуждаться законодателями осенью, станет приятной новостью для многих жильцов многоквартирных домов, но вызовет недовольство у поставщиков коммунальных услуг. Предлагаемые изменения в законодательстве направлены на значительное усиление ответственности за предоставление услуг ЖКХ, не соответствующих установленным стандартам.
Согласно проекту, компании, отвечающие за водо- и теплоснабжение, будут обязаны выплачивать штраф в размере 100% от суммы, присужденной потребителю, в случае добровольного неудовлетворения его претензий.
Действующее законодательство "О защите прав потребителей" предусматривает штраф в размере 50% за различные недочеты в работе коммунальных служб. Новый проект предполагает сохранение этого размера штрафа для других категорий споров, но устанавливает особую норму для случаев, связанных с низким напором воды, ее загрязненностью, недостаточной температурой отопления в зимний период.
Авторы законопроекта подчеркивают, что качество коммунальных услуг напрямую влияет на комфорт и безопасность граждан. Перебои с горячим водоснабжением или отоплением создают серьезные неудобства, в отличие от споров, возникающих при покупке товаров. Действующие правила не учитывают эту разницу и применяют единый размер штрафа ко всем ситуациям.
В пояснительной записке к законопроекту отмечается, что тарифы на жилищно-коммунальные услуги ежегодно растут (последнее повышение было зафиксировано 1 июля 2025 года), что объясняется износом сетей и высокими эксплуатационными расходами, однако качество предоставляемых услуг зачастую остается на прежнем уровне. По мнению законодателей, при формировании тарифов учитываются только интересы поставщиков, а мнение потребителей игнорируется.
Предлагаемое увеличение штрафов за некачественное предоставление услуг должно стимулировать компании к своевременному ремонту и модернизации сетей, а также к снижению количества аварий. Законодатели уверены, что рост цен при низком качестве обслуживания вызывает справедливое недовольство граждан. Новый штраф позволит восстановить баланс: поставщики будут более ответственно подходить к выполнению своих обязательств, а потребители получат более надежную защиту своих прав. Кроме того, это заставит компании более прозрачно отчитываться о проделанной работе и понесенных расходах.
#ЖКХКонроль73#Жилнадзор#ТСЖ73#ЦОК73#Общественныйконтроль73#НПЖКХКонроль#Жилищныеновости#Капремонт73