Если управляющая компания не реагирует на вашу заявку, стоит обратиться в региональную Госжилинспекцию

Согласно СанПин 2.1.3684-21, температура горячей воды должна находиться в пределах 60–75 градусов Цельсия. Правила управления коммунальными услугами позволяют отклонения: днем – до 3 градусов, ночью – до 5.
Управляющая компания отвечает за работоспособность полотенцесушителей, если они входят в систему отопления или горячего водоснабжения. Жители оплачивают их обслуживание через квитанции.
При нарушениях температурного режима или поломке полотенцесушителя жильцы должны обратиться в УК. Она обязана рассмотреть обращение и предоставить результаты проверки в течение трех рабочих дней, но это касается лишь экстренных случаев.
Если УК игнорирует запросы, стоит сообщить в Госжилинспекцию. Специалисты установят причины проблемы и могут наложить штрафы.
Внеплановые работы
Сроки устранения неисправностей, связанные с внеплановым ремонтом элементов жилых зданий и их оборудования, указаны в приложении № 2 к постановлению Госстроя от 27 сентября 2003 года № 170 «О правилах и нормах технической эксплуатации жилищного фонда» и приложении № 1 к постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354. Установленные нормы следующие:
• незамедлительное устранение протечек и других проблем с общедомовыми трубами, включая стояки, расположенные в квартирах,
• по заявкам — замена ламп в подъездах с максимальным лимитом в четыре лампы на одну точку света,
• в течение 3 часов — восстановление электрической сети при отключении электроэнергии,
• от 4 до 8 часов — ремонт электропроводки при отсутствии электричества в квартире,
• 8 часов — удаление снега во дворе, вывоз переполненного мусорного контейнера, чистка подъезда, устранение подтоплений в подвале, ремонт унитаза и прочистка канализации,
• 24 часа — восстановление протекающей кровли, вентиляционной системы, электроплиты, лифта, чистка сифонов и смесителей, устранение проблем с водоснабжением,
• 2 суток — замена проводки, ремонт малых архитектурных форм в дворе,
• 5 суток — ремонт системы водоотведения,
• 7 суток — ремонт ступеней в подъезде, замена патронов и выключателей, починка сантехники,
• раз в год — проверка водопровода и канализации, устранение выявленных недостатков.
#ЖКХКонроль73 #Жилнадзор #ТСЖ73 #ЦОК73 #Общественныйконтроль73 #НПЖКХКонроль #Жилищныеновости #Капремонт73