Только подумайте: средняя продолжительность концентрации человека сократилась с 12 до 8 секунд;

каждый день офисный сотрудник получает в среднем 120 писем; каждый раз, когда человек отвлекается, ему нужно более 23 минут, чтобы восстановить концентрацию.
С учетом этих фактов совершенно неудивительно, что, согласно исследованиям, хорошие навыки коммуникации в два раза важнее хороших менеджерских навыков.
Делимся способами эффективного и ясного донесения мыслей 👇🏻
🔸 Готовьтесь заранее. Без подготовки вам не удастся высказаться кратко. Перед любой важной встречей уделите пять минут изучению повестки дня и других предоставленных материалов. Сделайте записи для себя, соберитесь с мыслями и выделите те пункты, по которым вы хотите высказаться.
🔸 Закончите предложение: «Если вы вынесете из этого обсуждения одну идею, я хочу, чтобы вы запомнили». Если бы вы были вынуждены свести вашу
основную идею к одному предложению, что бы это было?
🔸 Используйте фразы-мостики и фразы-маркеры, чтобы выделить и систематизировать свои идеи.
Поставить маркер-флажок — это то же самое, что прикрепить флаг к земле или помахать им в воздухе, как бы говоря: «Обратите внимание — это важно!» («Все сводится к...»; «Дело в том, что...» и т.д.)
Тогда как мостик помогает вам перейти от одной идеи к другой. Такие мостики особенно удобны, когда вы хотите сменить тему или направить обсуждение в другом направлении («Прежде чем мы оставим эту тему, хотелось бы добавить...»)
🔸 Задавайте вопросы.
В частности, задавайте много открытых вопросов вроде таких: «Что вы думаете о том, что я сейчас рассказал(а)?»; Какое решение, на ваш взгляд, было бы наилучшим?»; «Что вы думаете об этом?»
🔸 Редактируйте свои письма. Хорошее базовое правило: письма должны быть не длиннее пяти строк. Если ваше письмо длиннее, сократите его или позвоните по телефону.
🔸 Убирайте слова-паразиты.
Осторожные фразы вроде Я просто хотел уточнить» или «Может быть, у вас
найдется минутка для разговора?» сводят на нет эффект
от ваших слов.
📍 Ставрополь, Голенева 73А
📞 8 (8652) 23-56-20
📞 8 (8652) 22-52-62
#продвижение_бизнеса #мойбизнес #мойбизнесстарополькийкрай #фонд26 #фппск #бизнес #поддержкабизнеса