Куда обращаться, если дома отключили свет?

Друзья, вы часто обращаетесь к нам с вопросом, когда включат свет по вашему адресу и почему отключили без предупреждения?
Мы подготовили для вас небольшую инструкцию, благодаря которой вы всегда сможете уточнить, по какой причине отсутствует электроэнергия в доме, и в какое время будет восстановлено энергоснабжение.
⚠АО «Томскэнергосбыт» не занимается плановыми отключениями электроэнергии для выполнения ремонтных и профилактических работ. Это относится к деятельности наших коллег-энергетиков – ООО «Горсети», ПАО «ТРК».
📙Если свет пропал в подъезде, квартире/нескольких квартирах, обращайтесь в свою управляющую организацию.
📙Если нет света в частном секторе, нескольких многоквартирных домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за электрические сети в вашем населённом пункте.
Информацию можно уточнить по телефонам:
🏨Для города:
📞70 52 88 – аварийно-диспетчерская служба АО «Томскэнергосбыт»
📞75 00 75 – контакт-центр АО «Томскэнергосбыт». На вопрос «Что Вас интересует?», нужно ответить слово: «авария».
📞99 99 08 – оперативно-диспетчерская служба ООО «Горсети»
🏡Для области:
📞8 800 234 38 22 – контакт-центр ПАО «ТРК».
📙График проведения плановых работ вы всегда можете посмотреть на сайтах сетевых компаний в специальных разделах, где прописаны улицы, дата и время восстановления энергоснабжения:
⚡ООО «Горсети» https://gorsetitomsk.ru/po - плановые отключения в г.Томске
⚡ПАО «ТРК» http://www.trk.tom.ru/customers/info_disconections/planovie_otklucheniya.php - плановые отключения в Томской области.
Используйте эти данные, чтобы оперативно получать информацию по вашему вопросу.
#томскэнергосбыт #отключениеэлектроэнергии #свет #светанет