«ТНС энерго Тула» информирует о графике работы в период с 11 по 14 июня 2021 года

Гарантирующий поставщик электроэнергии информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов (ЦОК) и Единого контактного центра (горячей линии) на предстоящих июньских выходных.
Режим работы ЦОК в предпраздничный день, 11 июня 2021 г., с 8.00 до 15.00 часов, за исключением Центров обслуживания клиентов, расположенных по адресу:
• г. Тула, ул. Каминского 31А - будет осуществлять прием потребителей с 8.00 до 17.00 часов,
• г. Ефремов, ул. Советская 2А - будет осуществлять прием с 8.00 до 16.00 часов,
• г. Ясногорск, ул. Комсомольская 13 - будет осуществлять прием 8.00 до 16.00 часов,
• г. Алексин, шоссе Генерала Короткова, 4 – будет осуществлять прием потребителей с 8.00 до 16.00 часов,
• г. Заокск, ул. Ленина, 49 - будет осуществлять прием с 8.00 до 16.00 часов.
С 12 по 14 июня 2021 года – Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Тула» работать не будут.
Передать показания приборов учета, проверить состояние лицевого счета или получить другую справочную информацию жители Тулы и области смогут по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула» — 8 (4872) 52-34-10 или на сайте компании.
12, 13, 14 июня 2021 года Единый контактный центр будет работать только в автоматическом режиме.
Кроме того, потребителям доступно мобильное приложение «ТНС энерго», с помощью которого в онлайн режиме можно:
• управлять несколькими счетами из одного приложения;
• решать все вопросы дистанционно со специалистами компании;
• подключить услугу «Электронная квитанция» или изменить адрес ее доставки;
• скачивать квитанции за предыдущие периоды;
• передавать показания электросчетчика;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• отслеживать изменения по своему лицевому счету и видеть всю историю платежей.
Пользователям, зарегистрировавшимся в мобильном приложении, автоматически предоставляется доступ к «Личному кабинету» на сайте гарантирующего поставщика.
С 15 июня Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Тула» и Единый контактный центр возобновят работу в обычном режиме.
#ТНСэнергоТула#гарантирующийпоставщик#оплатаэлектроэнергии#электроэнергия#энергосбыт#передачапоказаний