Ничего страшного, если вы потеряли доступ к email, на который был зарегистрирован личный кабинет.

Хотим напомнить, что не так давно мы упростили процедуру восстановления доступа.
Итак, если вы не можете войти в личный кабинет из-за того, что забыли пароль и потеряли доступ к почтовому ящику, нужно:
1. На странице входа в кабинет https://lk.tula.tns-e.ru/ нажать на гиперссылку «Забыли пароль», а затем — «Нет доступа к e-mail».
2. Ввести номер лицевого счёта, и затем в появившейся форме указать новый e-mail и сумму любого платежа за последний год. Если платежей за этот период не было, вам будет предложено совершить платёж и пройти эту процедуру позднее. Внесите платёж. Сумма может быть любой.
3. После того, как вы впишете сумму совершенного платежа в соответствующем поле, у вас появится возможность указать новый e-mail. На этот адрес придёт письмо со ссылкой на страницу, где вы самостоятельно зададите себе пароль для входа в личный кабинет.
4. После сохранения пароля к кабинету привязывается новый e-mail и новый пароль, а на прежний e-mail отправляется письмо с сообщением, что этот адрес больше не используется для кабинета «ТНС энерго».
Сервис доступен и на сайте, и в мобильных приложениях для iOS и Аndroid.
#ТНСэнергоТула #личныйкабинет #личныйкабинетТНСэнерго