
За это время филиал прошел серьезную трансформацию:
три года назад стартовала масштабная модернизация. Одним из ключевых шагов стал переезд на новый склад — его площадь увеличилась с 243 до 550 квадратных метров. Теперь клиентов ТК КИТ в Шахтах встречает современный офис, а с тяжелыми грузами работает специальная техника. https://rostov.aif.ru/auto/tk-kit-v-shahtah-10-let-na-rynke-i-novye-vozmozhnosti-dlya-klientov ➡️Клиентоориентированность остается главным приоритетом ТК КИТ: в офисах комфортная атмосфера с зоной отдыха и игровой площадкой для детей. Персонал не просто выполняет свои обязанности, но и идет навстречу клиентам даже в нестандартных ситуациях. Такой подход приносит результаты: с января по февраль общая выручка представительства ТК КИТ в Шахтах выросла на 8%, а клиенты все чаще рекомендуют КИТ знакомым.
"Мы сталкиваемся с теми же вызовами, что и другие транспортные компании: рынок меняется, нужно адаптироваться и удерживать клиентов. В Шахтах мало новых предприятий, а продуктовые сети зачастую имеют собственный транспорт. Но мы находим решения: делаем условия максимально выгодными, выстраиваем доверительную коммуникацию и используем преимущества расположения терминала — до нас добраться проще, чем до многих конкурентов. Главное для нас — искреннее отношение к клиентам. Когда видишь, что они возвращаются и приводят новых партнеров, понимаешь: мы движемся в правильном направлении", — говорит Олеся Малютина, руководитель ТК КИТ в Шахтах.
ТК КИТ — когда в логистике есть свои люди!
🐳 КИТ в Telegram: https://t.me/tkkitcnannel 🐳 КИТ в MAX: https://max.ru/join/nfjpB9cDAzBO0ndelTvcbQJZrKWDkhnarUEWbUYix98


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев