🤓📦 Продолжаем разбирать самые частые вопросы КИТу

Мы разбираем вопросы, которые возникают у наших клиентов, поэтому рекомендуем оставаться в наших каналах и соцсетях.
❓ Почему стоимость грузоперевозки отличается от той, которую я рассчитывал самостоятельно на сайте?
— Предварительный расчет стоимости произведен на основании введенных вами данных о грузе. Расчет корректен, если:
– Верно указаны вес, объем, количество мест и стоимость груза;
– Груз не является негабаритным – длина одного места до 4 м;
– Груз не является тяжеловесным – вес одного места до 500 кг;
– Не требуется упаковка и дополнительные услуги.
❓ Я оплатил грузоперевозку через банк. Могу ли я ехать получать свой груз?
— После совершения платежа рекомендуем вам уточнить статус оплаты, обратившись по телефону единой горячей линии 8 (800) 234-59-60, либо в чате на сайте. Груз выдается только после полной оплаты всех предоставленных Клиенту услуг.
❓ Мне не пришел счет на оплату грузоперевозки. Что мне делать?
— Распечатать счет на оплату вы можете в личном кабинете.
ТК КИТ, когда в логистике есть свои люди!
🐳 КИТ в Telegram: https://t.me/tkkitcnannel 🐳КИТ в MAX: https://max.ru/join/nfjpB9cDAzBO0ndelTvcbQJZrKWDkhnarUEWbUYix98