Позвоните в свою компанию с незнакомого номера.

Прямо сейчас.
Это самый быстрый способ узнать, сколько клиентов вы теряете — ещё до первого слова менеджера.
Вот что часто могут обнаружить предприниматели, которые решаются на этот эксперимент:
❌ Трубку берут после 5-6 гудков. Или не берут вообще
❌ Автоответчик зачитывает меню из восьми пунктов
❌ Менеджер отвечает — но звучит безразлично, машинально читает скрипт, и не пытается понять, кто на связи и с каким вопросом.
Каждый из этих сценариев — это клиент, который сначала принял решение в вашу пользу, но передумал за 30 секунд.
💬 Что с этим делать — разобрали в новой статье. Три сценария потерь, чек-лист самодиагностики и логика построения системы, которая работает без постоянного контроля.
А вы проводили такой эксперимент: позвонить в свою компанию? Что услышали — напишите в комментариях.