🚗 Дорогие пассажиры!

Немного о том, почему иногда сложно вызвать такси
В последнее время в Крыму (и не только) участились кратковременные отключения мобильного интернета — это влияет не только на связь и соцсети, но и на работу такси.
Мы хотим, чтобы вы понимали: если водитель не отвечает или заказ не принимается — это не его вина.
🔧 Почему так происходит?
Связь пропадает из-за технических сбоев или внешних факторов. Без интернета водитель не может увидеть ваш заказ, доехать до вас или завершить поездку через приложение. Это как пытаться ехать с закрытыми глазами.
💡 Что происходит с другой стороны?
🚫 Водитель не видит новые заказы, даже если стоит на линии.
📵 Он не может дозвониться до вас через приложение.
⏳ Иногда приходится ждать восстановления сигнала или искать Wi-Fi.
🤝 Мы просим вашей поддержки
Если вы вызвали такси и водитель не отвечает — подождите немного.
Если водитель позвонил вам с обычного номера — это нормально! Он просто старается до вас дозвониться, когда приложение не работает.
📞 Совет:
Если интернет пропал и вы не можете вызвать такси через приложение — попробуйте позвонить напрямую в диспетчерскую. Мы поможем!
❤️ Спасибо, что остаётесь с нами
Мы делаем всё возможное, чтобы минимизировать последствия отключений:
✔️ Работаем с операторами
✔️ Поддерживаем водителей
✔️ Ищем обходные решения
Ваше понимание и терпение — важная часть нашей работы.
Вместе преодолеем любые трудности!
📲 Оставайтесь на связи.
#СВетерком #таксикрым