Организация и проведение независимой автоэкспертизы.

Это самый важный момент Ваших действий. Любая неточность действий в этой части очень существенно уменьшит страховую выплату. Помните, что независимый эксперт в отличие от «независимого эксперта» страховщика, считает Ваши деньги, а не ворон в небе.
Помните: Акт осмотра это основной, главный документ для определения размера ущерба. Акт осмотра, составленный независимым экспертом это единственный документ, описывающий все повреждения Вашего автомобиля, и именно акт осмотра устанавливает причинно-следственную связь между ДТП и зафиксированными в акте повреждениями. Стоимость восстановительного ремонта именно этих повреждений есть величина ущерба.
Вы имеете право самостоятельно определить экспертную организацию, которая будет проводить осмотр поврежденного автомобиля и оценку стоимости ремонта. Обратитесь в независимую оценочную компанию, заключите с ней договор.
Дата, час и место осмотра согласовывается с экспертом.
Направьте телеграммы в страховую компанию, виновнику ДТП или юридическому лицу, если автомобиль, при участии которого Вам причинен ущерб принадлежит организации, не менее чем за 3 рабочих дня до проведения осмотра. Телеграммы направьте с уведомлением о вручении. Получите на телеграфе копию телеграммы.
Обязательно сохраните копии телеграмм, уведомления и чеки за почтовые услуги.
Во время осмотра аварийного автомобиля составляется акт осмотра с фиксацией всех повреждений. Обязательно самым тщательным образом фотографируется каждое повреждение автомобиля. Делается фотография спидометра, таблички с номерами под капотом, фотография общего вида с номером автомобиля. Эксперт дает свое заключение: «Все повреждения являются следствием одного ДТП произошедшего такого-то числа. Автомобиль подлежит ремонту».
Итоговый документ, который Вы получаете, называется Отчет об оценке. Кроме этого, Вы получаете договор на оценку, техническое задание на оценку, акт о выполнении работ, квитанции по оплате независимой автоэкспертизы.
Объяснение Ваших действий.
Что у Вас будет и чего не будет, если Вы станете действовать иначе:
1. У Вас не будет акта осмотра. Ни оценщик от страховщика, ни страховщик никогда не дадут Вам копию акта осмотра. И страховщик прав, он заплатил деньги за его составление.
2. Страховщик никогда не даст и не покажет Вам расчет стоимости ремонта, а только назовет конечную сумму. И снова будет прав по той же причине.
3. Если Вы не согласны с величиной страховой выплаты, то без акта осмотра спорить Вам будет сложно, почти невозможно. Придется выбрать оценщика и обратиться к нему для проведения второго осмотра автомобиля. Только произойдет это через 2-3-4 месяца. Само собой разумеется, что ремонтировать автомобиль до этого осмотра нельзя.
4. Если оценщик, приглашенный страховщиком, составит акт осмотра, не записав туда все повреждения, а Вы его подпишете, а значит, Вы согласились с ним, оспорить этот акт будет очень сложно, а может быть и невозможно.
5. Вы назначаете второй осмотр. Приглашаете страховщика, а он не приезжает на второй осмотр. Позже, увидев второй акт осмотра, в котором наверняка будет описано больше повреждений, чем в первом, страховщик скажет, что «новые» повреждения возникли уже после первого осмотра, а, следовательно, не являются результатом ДТП. Ваша подпись на первом акте осмотра доказывает правоту страховщика. Если Вы не подпишете первый акт осмотра, то аргумент о том, что на первом акте осмотра нет Вашей подписи, уравновешивается тем, что на втором акте нет подписи страховщика. Решение в этой ситуации существует, только оно длинной не менее 6-10 месяцев судебного процесса плюс дополнительные расходы.
6. Не пригласив на осмотр виновника ДТП, Вы нарушаете его право присутствовать при осмотре, подписать акт осмотра и/или записать в акте свои замечания. И этим очень усложните возможность получения с него денег. Помните, что страховую выплату входят далеко не все расходы по восстановлению автомобиля и сама сумма ограничена. А еще бывают фальшивые страховки ОСАГО и т.п. и т.д. Все это выясняется только при получении законного и действительного отказа в страховой выплате через 2-3 месяца.
При этом телеграфные расходы по уведомлению всех заинтересованных лиц, должен возместить страховщик.
7. И еще множество различных ситуаций, которым может быть посвящена целая книга.
Коротко подводя итог выше сказанному, отметим:
- во-первых, очевидный факт, что расчет стоимости ремонта делают по акту осмотра. Доверять составление этого документа «независимому эксперту, выбранному страховщиком» то же самое, что доверять определить размер долга должнику. Особенно, если этот должник страховая компания. Доверяй, но проверяй.
- во-вторых, если Вы сразу не обратитесь к независимому оценщику, неправильно согласуете дату и час осмотра, не уведомите все заинтересованные стороны, то окажетесь один на один с букетом проблем, приготовленных Вам страховщиком, и оплатите Вы этот букет очень дорого.
- в-третьих, нарушение прав виновника ДТП или страховщика может стать причиной отказа в страховом возмещении ущерба.