Итоги работы системы «Инцидент Менеджмент» за сентябрь

В Спировском муниципальном округе главной темой обращений сентября стало начало отопительного сезона. По всем сообщениям даны своевременные разъяснения.
Сообщения жителей округа были выявлены благодаря системе «Инцидент Менеджмент». Система круглосуточно мониторит комментарии и сообщения в сообществах и на официальных страницах органов власти в самых популярных социальных сетях.
Всего сотрудники @tsur69 (ЦУР Тверской области) выявили почти 4 тысячи обращений жителей региона в социальных сетях. Социальное обслуживание и защита, дороги, общественный транспорт и благоустройство – ТОП-5 тем поступивших обращений.
Большая часть обращений как в регионе, так и в нашем округе поступила через социальную сеть «ВКонтакте». Также Вы можете оставить личное сообщение в группах Администрации Спировского округа в «Одноклассниках» – https://ok.ru/vgruppevoz – и мессенджере «Телеграмм» – https://clck.ru/dsGKP Чтобы «Инцидент Менеджмент» точно «увидел» Ваше сообщение:
– конкретно и четко опишите проблему
– укажите проблемную территорию
– прикрепите к сообщению фото или видео (желательно).
По сообщениям, поступившим в первые дни октября, также ведется работа.