На днях в Мурманске завершился III Всероссийский форум по развитию и трансформации городов «Умный город», на котором спикеры обсудили важность коммуникации власти и общества, а также главный вектор работы госслужащих – человекоцентричность.

Дискуссия «Обратная связь: вызовы и перспективы» была организована компанией «Диалог», которая принимала участие создании закона о ведении социальных сетей.
Именно благодаря созданию сети Центров управления регионом, коммуникация власти и населения через социальные сети стала результативной. Обращения граждан помогают органам власти принимать управленческие решения.
По закону о ведении социальных сетей к 1 декабря все органы власти должны начать работать в соцмедиа, чтобы дать возможность гражданам получать актуальную информацию, ответы на вопросы о работе власти и сигнализировать о проблемах на привычных им площадках.