В целях предоставления услуг сурдоперевода для жителей автономного округа была внедрена универсальная платформа удаленного перевода жестового языка на русский жестовый язык и обратно SOL (сурдо-онлайн).

Язык слабослышащего клиента — это жестовый язык.
Принцип работы платформы: слабослышащие получатели социальных услуг переходят по ссылке и попадают на платформу «сурдо-онлайн», нажимают кнопку «Позвонить через сурдопереводчика». При совершении звонка, вызов поступает удаленному сурдопереводчику через видео-канал.
После приема звонка сурдопереводчиком, автоматически осуществляется звонок в контакт-центр компании.
Ссылка на платформу: https://platform.connecta.space/client/call