Давным-давно (года два назад) логиста, как волка, ноги кормили.

Отправь документы, проверь транспорт, организуй и проконтролируй перевозку на каждом колене. Документы собери, ставку посчитай.
А сейчас логист может быть черепашкой. Морской. Лежишь себе на пляже с телефоном, тыкаешь на кнопочки, а груз едет.
И как Вы думаете, довольны ли логисты?!
НЕТ.
Им мало знать, что все хорошо, им до сих пор хочется все контролировать лично. Серьезно! Вот едет груз. В программе Smartics видно, где груз, что с ним все хорошо, приехал, оплачен. Так нет. Они не чувствуют себя спокойно. Большей части логистов хочется все равно позвонить коллеге на другом «коленном конце» и еще словами спросить: «Ну как, все хорошо, приехал?»
Почему? Расскажем чуть позже:)