Представьте, что больше не нужно отпрашиваться с работы, ехать в МФЦ и стоять в очереди.

Всё — от записи на приём до проверки статуса заявления — теперь можно сделать в пару кликов. И это не фантастика, а реальность, которая уже шагает по России!
Знаете, как часто мы откладываем оформление документов просто потому, что страшно представить эту очередь и бумажную волокиту? Так вот, похоже, эти времена постепенно уходят в прошлое. Более 30 регионов уже запустили чат‑боты своих МФЦ на платформе Max. Тысячи людей уже проверяют статус своих обращений, записываются на приём и узнают нужную информацию, не выходя из дома. А самое приятное — к концу года такие сервисы должны появиться во всех регионах страны. Об этом рассказал вице‑президент по стратегическим проектам VK Рустам Хайбуллов на заседании Минцифры.
Что особенно радует — платформа Max, на базе которой работают эти чат‑боты, создана с заботой о пользователе. Тут и удобный мессенджер, и возможность звонить, и отправка голосовых сообщений, и даже пересылка файлов до 4 ГБ. Установить приложение можно в App Store, RuStore и Google Play — всё просто и понятно.
Подумайте только: больше никаких бесконечных звонков в справочную, никаких поисков адресов отделений в интернете, никакой нервотрёпки из‑за того, что не знаешь, на каком этапе твоё заявление. Всё в одном месте, всё под рукой, всё работает 24/7.
Вы уже пробовали чат‑бот МФЦ в своём регионе? Расскажите, что понравилось, а что, может, стоило бы доработать.
Поставьте «Класс», если считаете: цифровизация госуслуг — это шаг вперёд, который делает нашу жизнь проще. Пишите в комментариях.