Сергей Алексеевич, сколько себя помнит, будто всегда был рядом с женой.

Больше 60-ти лет они вместе гуляли, ходили в магазины и ездили на дачу. А тут вдруг ей стало плохо, она пошла на прием к врачу и прямо из поликлиники ее госпитализировали.
94-летний дедушка остался один. К вечеру уже затосковал, а утром и сам заболел. Около полудня позвонил на «Кнопку Заботы» и рассказал, что будто режет легкие, тяжело дышать и кружится голова. Мы вызвали скорую помощь и дедушку увезли в Госпиталь для ветеранов войн.
Оператор закрыл карточку и успешно отчитался о проделанной работе. А через 5 дней звонок: «Я врач Сергея Алексеевича, помогите ему доехать домой, он один». Испугавшийся оператор стал расспрашивать детали.
Сергей Алексеевич несколько лет назад перенес инфаркт, у него хронический бронхит, артроз и тугоухость, а еще проблемы с памятью и ориентацией в пространстве, поэтому иногда он может забываться. Врачам наш подопечный сказал, что живет на улице и родственников у него нет. Поэтому медработники отказывались отпускать дедушку без сопровождения. А к нам позвонили по последнему вызову с его телефона.
Оказалось, жена жива и чувствует себя хорошо, но пока остается в больнице. Дом тоже есть, нужно просто отвезти туда Сергея Алексеевича и помочь ему дойти до квартиры. Такую задачу и взяла на себя «Кнопка Заботы».
Операторы не всегда могут решать проблемы подопечных самостоятельно, часто требуется помощь партнеров. Нас много раз выручали врачи, которые выделяли место на госпитализацию, полицейские, которые находили пропавшую бабушку, госслужащие, которые помогали собрать документы на льготы. И в этот раз нам не отказали. Оператор позвонил в Общественную организацию ветеранов Невского района и уже через два часа был ответ: «Едем за дедушкой».
Около госпиталя Сергея Алексеевича встретили несколько волонтеров на машине и помощница Юлия, которая успокоила подопечного, забрала медицинские документы и сопроводила до машины, аккуратно придерживая дедушку под локоть. Комфортно и без стресса Сергей Алексеевич доехал домой и поднялся в свою квартиру. Там волонтеры его накормили, помогли разобрать вещи и оставили отдыхать.
Через день жену Сергея Алексеевича тоже выписали. Теперь они снова вместе, не расстаются ни на минуту, как и все их совместные 60 лет брака.
📍Имена героев и незначительные детали изменены в целях конфиденциальности.
От всей души благодарим за быстрый отклик и помощь Городскую общественную организацию ветеранов войны, труда, Вооруженных Сил и правоохранительных органов и ее председателя Голуба Юрия Николаевича.