Бабушка лежала у себя в квартире больше 3 лет и за это время ни разу не обратилась к врачу. У нее лишний вес и проблемы с позвоночником — руки и ноги не работают, садиться, вставать и ходить не может.
В молодости она вела очень свободный образ жизни, а после череды болезней, ей стало стыдно обращаться к специалистам, поэтому она решила закрыться дома, не выходить на контакт с внешним миром и спокойно умереть.
Соседка Ларисы Викторовны ухаживала за ней: приходила каждый день, меняла памперсы, готовила еду и кормила. Она же и уговорила бабушку подключить «Кнопку Заботы».
— «На всякий случай», — так она выразилась перед Ларисой Викторовной. А на самом деле позвонила нам и умоляла помочь, втайне от бабушки.
Оператор специальных обращений рассказывает, как мы за месяц организовали спасение Ларисы Викторовны:
📌 02.03
В первую очередь я попросила подругу Ларисы Викторовны найти ее медицинский полис. Бабушка сопротивлялась и не рассказывала, где лежат документы, потому что не хотела лечиться. Я долго разговаривала с подопечной, уговаривала ее разрешить прийти к врачу.
— «Вам будет легче, не будет так больно», — уговаривала я Ларису Викторовну.
После долгих просьб она сдалась и рассказала, что полис лежит на верхней полке в шкафу. Первая победа! Благодаря этому я смогла вызвать врача на дом, чтобы он осмотрел подопечную.
📌 04.03
Врач приехал на дом и провел обследование. Специалист увидел, что бабушка находится в тяжелом состоянии и предложил сдать некоторые анализы на дому — хотя бы анализ мочи, крови и УЗИ.
📌 10.03
Анализы пришли. Врач поставила бабушке диагноз сахарный диабет и нарушение работы почек, также было подозрение на остеохондроз поясничного отдела. Специалист сказал, что Ларисе Викторовне необходимо госпитализироваться и дальше проходить обследование в больнице.
— «Какая больница! Как я спущусь с пятого этажа, я ходить не могу», — возмущалась подопечная.
Это еще одна проблема, подумала про себя я, которую нужно решить до 18 марта — дня госпитализации.
📌 18.03
— «Устроили в моей квартире проходной двор», — начала свой разговор со мной по телефону Лариса Викторовна. Это первый раз, когда она позвонила сама, а не бойкотировала «Кнопку Заботы», как раньше. Я попросила четырех мужчин помочь спустить Ларису Викторовну с пятого этажа на первый и отвезти на специальном такси в больницу. Вот они и пришли, чтобы помочь.
📌 01.04
В день госпитализации все прошло успешно. Подопечная доехала до больницы и встретилась с врачом.
После того, как Лариса Викторовна прошла полное обследование (томографию, пункцию, рентген), врач поставил точный диагноз — сахарный диабет, нарушение работы почек и остеохондроз поясничного отдела позвоночника 4 стадии.
На основе этой информации я смогла получить для подопечной инвалидность и устроить ее на отделение сестринского ухода после выписки.
📌 04.04
Теперь Лариса Викторовна живет в заботе, среди добрых людей, а не страдает от боли и одиночества, ожидая понедельника, когда подруга вернется с дачи и навестит ее. Еще подопечная иногда звонит по «Кнопке Заботы» — поговорить о своем состоянии и рассказать, как дела.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев