Виктория, здравствуйте. Спасибо, что написали. Мы стараемся следить за тем, чтобы наш персонал вежливо и внимательно относился к клиентам, но "человеческий фактор" присутсвует везде... к сожалению. Приносим свои извинения. Я обязательно сообщу об инцеденте руководству Блинофф на Красноармейской и мы постараемся исправить ситуацию.