Что делать, если посылка задерживается?

1️⃣ Не паникуйте ― в периоды повышенной нагрузки, из-за погодных условий или новых ограничений сроки доставки могут увеличиться.
2️⃣Проверьте, где ваша посылка ― узнайте это в нашем мобильном приложении или на сайте cdek.ru/ru/tracking .
3️⃣ Свяжитесь с нашими специалистами ― воспользуйтесь чат-ботом, напишите нам в директ или оставьте заявку на обратный звонок через мобильное приложение СДЭК или сайт cdek.ru .
Если посылка потерялась, тот, кто оплачивал доставку, может подать претензию на компенсацию. Пришлите ее на почту pretenzia@cdek.ru .
*️⃣ Без дополнительного страхования сумма компенсации составит 3000 рублей. А если посылка была застрахована, мы вернем вам объявленную стоимость в полном размере.
#посылка #посылочка #сдэк #сдэкуслуги #услугисдэк #отправка #отправить #упаковка #доставка #трекер #отследить