В нашей команде трудятся надежные люди, каждый понимает, что от него зависит общий результат.
Эту историю нам рассказала Светлана Фролова, менеджер по работе с медиаресурсами.
💍 В один из ее рабочих дней в Instagram пришло обращение от свадебного интернет-магазина. Заказчик рассказал, что из Москвы в Абакан отправили свадебное платье. В этот период наш сортировочный центр переезжал на новое место в Домодедово, и заказ оказался среди огромной партии необработанных грузов. А платье ждали срочно ― день свадьбы приближался.
Наша сотрудница запросила описание упаковки и платья у клиента, обратилась за помощью к операторам склада.
― Мы были на связи с клиентом все время, даже когда мой рабочий день был окончен. Я отписывалась клиенту о каждом этапе проделанной работы, при этом общаясь параллельно с коллегами со склада. И вот, ближе к ночи я получаю от оператора фото огромного мешка в форме огромного яйца, ― рассказывает Светлана.
Она сразу отправила это фото заказчику, и он опознал груз. Платье отправили в Абакан ближайшим рейсом и успели к нужной дате.


Присоединяйтесь — мы покажем вам много интересного
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев