Одна из наших фишек — дистанционное обслуживание.

«Служба добрых дел» помогает вашим компьютерам и устройствам удалённо, где бы вы ни находились. Поэтому мы не особенно удивились, когда к нам обратился клиент из Приморского края.
У Михаила было особое требование: он хотел, чтобы его обращение взял на себя наш сотрудник Арменак (вот что делают высокие оценки о работе!). Была ещё одна сложность: +7 часов разницы с Москвой. Михаил мог общаться со специалистом только в 4:00 утра по московскому времени. Так что несколько дней Арменак практиковал подъёмы до рассвета 🧘‍♂️
Арменак сразу определил источник проблемы: жёсткий диск медленно, но верно выходил из строя. Однако клиент настаивал на том, чтобы проверить всё на программном уровне. И уже в крайнем случае — менять диск.
Арменак и Михаил проверили систему всевозможными способами, но компьютеру это не помогло. Не спасла даже помощь с переустановкой Windows. В конечном счёте Михаил убедился, что жёсткий диск все равно придется поменять. Арменак помог ему и в этом: рассказал, как правильно установить новую запчасть и перенес туда все данные, которых было очень много.
Итог: компьютер спасён, в Приморском крае стало на одного счастливого человека больше. А мы — в очередной раз доказали, что готовы для клиентов на всё!