📞 Утро, понедельник, звонок в службу поддержки.

Пользователь просит удалить антивирус. На связи наш специалист Стас Макаров:
— Не вопрос, сейчас всё сделаем. А почему хотите удалить? Он вам не понравился?
— Мне всё нравится, вот только «компьютерщики» меня обманули: взяли 5 тыс. рублей за продление на 3 года, а через пару месяцев лицензия перестала работать.
— То есть вам нравится антивирус Eset, но вы хотите его удалить? Давайте попробуем так: мы сделаем вам подарок — бесплатное использование антивируса Eset на полгода, чтобы не было никаких претензий. Сам к вам подключусь и всё установлю. Вам не нужно ничего делать и переживать по этому поводу!
Пользователю идея понравилась, он даже как-то приободрился. Мы созвонились с ним на следующий день и очень по-доброму поговорили. Это мужчина 65 лет, который раньше много путешествовал по России, объездил всё Забайкалье. Во время разговора, узнав про услуги «Службы добрых дел», он был удивлен, что за 2490 рубля в год он может получить подписку на все услуги. Пользователю очень понравилась наша работа, и попросил подключить сервис. Как он нам сказал, это будет хорошей альтернативой всем приглашенным «компьютерщикам»! И что ему очень повезло в тот момент, когда он нам позвонил 🙏🏻