Наши мастера не просто помогают клиентам, но и часто становятся для них друзьями-экспертами.

Среди пользователей «Службы добрых дел» много пожилых людей. Нам важно не просто решить их проблемы с гаджетами, но и объяснить принципы работы устройств, чтобы люди уверенно чувствовали себя в цифровом мире.
Однажды к нам обратилась Зоя Семеновна, ветеран ВОВ и очень милая женщина. С компьютером ей дистанционно помогал наш мастер Алексей. В ходе разговора выяснилась дата рождения нашей бабушки — 8 июля 1934 года. Дело было осенью, до ближайшего дня рождения было ещё далеко. Но Алексей решил записать себе в календаре дату и в день Х поздравил женщину: приехал к ней лично, вручил в подарок коробку конфет и цветы. Зоя Семеновна была в восторге и не раз обращалась потом к нам снова. 8 марта Алексей вновь навестил Зою Семеновну, подарил букет тюльпанов и 3 разовых услуги Службы добрых дел.
Такие истории для нас самые ценные, ведь они о самом главном — о доверии и внимании к человеку.