От себя добавлю что тэн нельзя очищать наждачной бумагой, как показано на видео (повредите поверхность тэна и от начнет корозировать) - можно использовать разные антинакипины, лимонную кислоту и т.п. - т.е. средства которыми чистят чайники от накипи.