Цифровизацию мегаполисов обсудили на форуме «Облачный город» в Москве

Пленарное заседание «Облачные города. Вызовы цифровой эпохи» прошло в третий день Международного форума инноваций БРИКС. Представители власти, крупных компаний и стартапов рассуждали о том, как новые технологии изменили модели городского управления и к чему это может привести в будущем.
Спикеры отметили, что одним из ключевых достижений урбанистической революции стал поворот города к человеку. Председатель комитета по туризму города Москвы Евгений Козлов объяснил, в чём особенности облачных городов:
💬 «Город — это сервис, это важный принцип, который отвечает понятию облачного города. Немного в деталях. Это значит, что мы думаем про весь клиентский путь, от момента начала, планирования действия человека, до момента его завершения. А может быть, человек потом захочет поделиться в социальных сетях впечатлением о контакте с городом. Соответственно, думать надо в режиме клиентского пути, предоставляя услуги и сервисы», – отметил он.
Именно поэтому появляются «суперсервисы», которые объединяют в себе разные функции и отвечают запросам на многозадачность.