Рязанцам объяснили, как вернуть деньги за турпутевку

В региональном Роспотребнадзоре объяснили, как вернуть деньги за турпутевки, которые были запланированы на период с начала действия ограничений на въезд туристов в иностранные государства до 1 июня. Рекомендации опубликованы на сайте регионального управления федеральной службы.
Отмечается, что перечень стран указанием даты начала действия ограничений размещен на сайте Ростуризма.
Для возврата денег необходимо, чтобы договор был заключен до 4 апреля, период действия по договору частично или полностью совпадал с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства, а туроператор не находился в процессе реорганизации, ликвидации, против него не ввели процедуру банкротства.
Процедура возврата денежных средств проходит в несколько этапов:
1 туроператор в течение двух недель направляет уведомление о возврате денег;
2 в течение полугода с даты направления уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег;
3 туристу либо его представителю предстоит до окончания формирования реестра предъявить туроператору указанное требование ;
4 туроператор подаст в объединение туроператоров документы, связанные с требованиями о возврате денег;
5 в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение туроператоров перечислит деньги на банковский счет туриста либо его представителя.
Отмечается, что необходимо предоставить полный пакет документов, иначе туриста может ждать отказ в возмещении денежных средств.
По вопросам можно обращаться по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43 или на телефон горячей линии управления Роспотребнадзора по Рязанской области: 8-800-100-22-62.