Законопроект, сокращающий сроки рассмотрения претензий авиапассажиров, внесли в Госдуму.

Вместо 30 дней на жалобы предлагают отвечать за 5.
Инициатором выступила группа депутатов во главе с председателем комитета по труду и социальной политике Ярославом Ниловым. Копия документа есть в распоряжении RTVI.
«Многие авиакомпании распоясались. Надменность, хамство и издевательство невозможно терпеть. <…> Явно 30 дней — это срок, который позволяет затянуть время, и это негативно влияет на весь процесс защиты прав авиапассажиров», — пояснил Нилов в беседе с RTVI.
По словам парламентария, сокращение времени рассмотрения клиентских претензий — это действенный ответ на вызовы времени, связанные с регулярным закрытием аэропортов, внезапным перенаправлением бортов в другие воздушные гавани, исчезновением багажа и прочими нештатными ситуациями